以人为本诚信服务造福百姓
——曾都医院简介
作者:尚明江
随州市曾都医院是一所专科齐全、设备先进、服务上乘,集医疗、科研、教学、康复、急诊急救和预防保健为一体的现代化综合性 “二级甲等医院”(非营利性医院)。 2007年,医院开展 “医院管理年”活动,根据“活动”内容制订了医院管理原则:以病人为中心,以质量为核心,基础环节,终末质量并重,自我控制与全面监督并举,建立个人、科室、医院质控链,全面与经济挂钩。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量和安全理念。 “一切为了病人,一切方便病人,全心全意为患者服务,全心打造名牌医院。 为了更好的为全区乃至周边地区广大人民群众服务,在规范管理的基础上,医院“120”绿色急救通道完善了急诊工作制度、值班人员、驾驶员3分钟内出车。注重急救知识的更新与操作技术的培训,急诊工作人员轮流“送出去”进修;加大设备投入,为临床抢救工作提供优良条件,提高了抢救成功率。 为抓好惠及广大人民群众的“民心工程”,曾都医院成立了工作领导小组,将医保、大病救助、新型农村合作医疗三办合一,落实专职人员负责医保、新型农村合作医疗及大病救助具体工作,保证人员到位,宣传到位,任务落实到位,使工作迅速、全面、有效地开展。2007年,医院共收治医保病人1400人次,收治农合病人4697人次,实际补偿费用374.6597万元,门诊补偿人次为470人次,大病救助取消了起付线,病种由原来的6个增加到14个,全年救助200余人次。 (尚明江) |