截至5月25日零时，中国联通已经帮助受灾群众成功寻亲1216次。其中，联通“寻亲热线”10010和10198累计接听电话115.5万次，寻亲电话12844次，成功寻亲667次。联通网站“寻亲专区”累计访问量25.9万，成功寻亲549次，已发布5.3万条“亲友”信息。
　　　　在这些数字的背后，是众多联通人日以继夜的努力。紧急开通寻亲热线和寻亲平台后，中国联通不断收集汇总各大医院、各个救助站的受灾人员名单，补充现有的寻亲数据库，帮助受灾群众早日获取失散亲友的消息。考虑到众多身在抗震救灾一线的军队和救援人员，中国联通网站www.10010.com的“寻亲专区”就特别设计有“报平安”功能，可以帮助救援人员留一份平安的消息，免除家人的担心。