本报讯 记者伍雅兮、见习记者张清、通讯员汪涛报道：“您反映的问题我们已经登记，等转交有关部门后，近期将给您答复。”6月17日，市改善经济发展环境办公室的工作人员正在接听电话，受理某公司咨询环保收费等问题，这是市环境办今年受理的第50起投诉咨询案件。
　　　　“下一步将对投诉举报进行分级负责，归口办理，如果涉及重大问题，投诉中心将负责直接查处，并对转交相关部门处理的投诉，进行限期调查处理，对处理结果进行回访。对处理结果不满意的，将继续跟踪督办，确保事事有回音，件件有着落。”该办负责人介绍道。
　　　　据了解，今年1至5月份，市环境办共受理各类投诉49件，办结率和回复率达98%，党政纪处分9人，撤职1人，调离工作岗位2人，通报批评4人