项目有了，靠什么把客商吸引来，让项目落下地？靠环境。“水积而鱼聚，木茂而鸟集”。“良禽择佳木而栖”。环境是竞争力，环境是生命线。抓环境就是抓机遇、抓发展、抓生产力。
　　　　在深圳考察期间，我们无时不感受到这里一流的创业环境。位于深圳沙头角保税区的唯冠科技（深圳）公司是全球四大显示器生产商之一，在全球11个国家和地区拥有17处分公司，去年营业额30亿美元。公司执行副总经理曾文祥在介绍公司业绩后向我们提到：商检、海关将政策推进到企业，将触角延伸到企业，把工作平台前移到企业，在企业车间直接验货，报关时轻轻一刷卡，10秒钟通关。深圳赛百诺基因技术公司是一家具有自主知识产权的基因药物生产高新技术企业，属位于我市广水的湖北同济奔达鄂北制药公司的控股公司。公司董事长万宜青谈到深圳的部门服务时这样概括：企业安心发展，一心做大，没有人会来打扰你；而当你需要服务时，他们马上就出现在你面前。
　　　　“深圳速度”、“深圳效率”，以及被市委书记马清明总结为 “企业需要你服务时，感觉你无处不在，不需要你服务时，感觉你无声无息”的“深圳式服务”，成就了唯冠、赛百诺这样的世界性的企业。
　　　　在这次鄂港粤经贸合作洽谈会期间，环境依然是各地客商关注的焦点。
　　　　《深圳特区报》6月18日推出专版：以“保姆式”优质服务和大开放营商氛围吸引粤港投资者赴鄂发展。文中推介了湖北省省长李鸿忠的 “保姆式服务”理念：“我们将秉承 ‘产业第一、企业家老大’的理念，为客商提供保姆式优质服务，让各位投资者创业在湖北、满意在湖北、发展在湖北、发财在湖北。”“各地的企业家到湖北来发展，我算一个‘老保姆’，还有一大批‘小保姆’为大家服务。”
　　　　市委书记马清明在随州（深圳）经贸合作洽谈会暨项目签约仪式上这样推介随州环境：我们把环境建设作为随州的生命工程来抓，努力打造中部地区一流的投资环境。在软环境建设上，我们对内有4句话的理念，对外有6个字的承诺。6个字的承诺是“安全、赚钱、开心”。所有的外商到随州，首先是绝对保证他们的安全，财产的安全、人身的安全、投资的安全；在安全的前提下，要让外商能够赚钱，不能亏本；赚钱还要开心，不能怄气，不能受气。4句话的理念是：“外商无小事”，外商的事情再小，我们要作为大事去办，而且竭尽全力办好；“诚信打动人”，随州要以诚为本，以信为本，营造诚信环境，靠诚信去感动外商，去吸引外商；“变通是个宝”，我们提倡敢于变通，善于变通，变则通，通则活；“人人是环境”，我们将努力地在随州打造这样一个环境，不是高压的环境，而是自觉的环境，不是领导层面的环境，而是全民的环境，从上到下，人人代表随州形象，个个是投资环境，这样一种意识，正日益地在随州深入人心。
　　　　市委书记的铮铮承诺，令在场客商无不为之感动。之后的招待酒会上，客商们竞相向马清明表示：“书记你所承诺的，正是我们最关心的，吃了你的 ‘定心丸’，我们在随州投资的事定了！”酒会后，还有客商通过电话或本人追到市领导房间，表态要“挥师随州”。
　　　　客商的信赖和期望，使我们感到沉甸甸的责任。打造良好的政策环境、效率环境、法制环境、信用环境、服务环境，是我们都可以做到而又必须做到的事情。
　　　　可以相信，真正落实“生命工程”的环境建设将使我市招商工作步入以商引商、呼朋引伴、产业聚集、扎堆发展的良性轨道。
　　本报记者 朱天香
　　思想大解放 推进大发展33