由国家工业与信息化部等部门推动的 “中国绿e行动———e环365”落地上海已近一月，共收到800多条来自市民的回收请求，大部分已完成上门回收。然而，比起全国庞大的电子废弃物保有量，这一数字未免杯水车薪。要让更多电子废弃物在这个“e环365”上“转”起来，还有许多问题亟待解决。
　　价不高，麻烦多
　　　　对于普通市民来说，只要回收价格合理，并且方便，大多都愿意拿出囤积在家里的废旧电器。但刚诞生的“e环365”恰恰在这两点上不具有吸引力。比起散落在大街小巷的废旧电器回收“游击队”，“e环365”回收价顶多与之持平，如果是有毒有害物质的电视机显像管等，价格还会略低。目前，“绿e行动”只有一、二家公司负责上海地区的回收工作，人手有限，市民要提前与之预约上门时间，并在家等候，也不如随叫随到的“游击队”方便。另外，“e环365”宣传方面也未到位，除了开通首日主要媒体的报道外，几乎没有其他推广形式。
　　　　回收公司也是一肚子苦水。有时候横穿整个市区到居民家，只是为了回收一个mp3、一部手机；碰到价钱谈不拢，或者居民未守信在家，只能无功而返。
　　　　据估算，目前我国每年至少有600万台电视机、400万台冰箱、500万台洗衣机要报废，还有200万台电脑、上千万部手机被淘汰。如处理得当，变废为宝的空间巨大。电子废弃物的规范化处理如此重要，却在实际中碰到两头不讨好的局面
　　　　两笔不同的成本账
　　　　对流动摊贩来说，一台废旧电视机，收购后稍加修整，可以高出收购价3至6倍的价格卖给二手家电市场。就算完全报废，运到郊区或者外地的地下作坊手工拆解后，可提取铜、锡、黄金等金属高价卖给制造企业，剩下的就被当作普通生活垃圾扔进垃圾场。据估计，每处置1吨电子垃圾，可获利润3000元至10000元；一年若处理100吨，年利润可达30万元至60万元。
　　　　“正规军”的成本账复杂得多。目前，负责“e环365”在上海地区回收工作的，主要是上海新锦华电子电器废旧物资回收利用有限公司。公司经理袁铁官介绍，总店配备了1辆全新面包车，还打算再采购几部车。每开出一辆车上门回收，车上有1名司机、1名业务员和至少1名搬运工，一天的人力成本就要400元。
　　　　这个成本往哪儿摊？如果是市民这一头，就意味着压低回收价，这样一来更加削弱了自己的竞争力；如果往下游，也就意味着以相对高的价格卖给电子废弃品专业处理公司，后者又不乐意。不同于地下手工作坊的简单物理拆解，专业处理公司一条流水线投入就高达几千万元，要尽快收回成本，就必须压低回收公司开出的报价。而在市民、回收公司、处理公司三者间，市民和处理公司都有相对选择权。