本报讯 记者徐军国报道：自动取款机发生吞卡故障时，请不要轻信所谓的 “温馨提示”。
　　　　近日，市审计局工作人员徐先生述说自己的经历：前几天一早，他到自动取款机取款时发生吞卡现象。正纳闷时，看到旁边贴了一张 “温馨提示”，说如果取款发生故障，请与3905XXX联系。徐先生见是本地的一个小灵通，遂将电话拨打过去。对方要求提供卡的账号及密码。徐先生不答，只问对方什么时候能帮忙把卡归还，对方告之：“等9点一上班就可以拿到卡。”徐先生顿时一惊，觉得有诈。等到8点银行上班后，徐先生将情况告之工作人员，拿回了自己的银行卡。
　　　　据银行工作人员介绍，“温馨提示”一般是不法分子耍的花招。他们先用塑料板等封堵自动取款机出钞口，然后在旁边贴上“温馨提示”，上面的客服电话实际上是骗子的电话，如果拨打他们就借机套取卡号和密码。
　　　　业内人士提醒，在自动取款机取款时发生故障，可以请求银行工作人员的帮助；非工作时间可拨打银行的24小时客户服务热线。无论什么情况，都不要告诉对方自己的卡号和密码。