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放飞心中的希望
——访摩力克随州总代理金林
作者:杨磊

  在随州做布艺经营,金林是最早进入规模化经营的,1998年她便创办一个200平米的布艺卖场,现今她已拥有一家1500平米经营面积的金林布艺广场 (随州规模最大)和一家中商百货金林布艺卖场。
    随着布艺市场的发展,品牌代理日渐成熟,金林来到了中国的纺织城——佛山,在这里她与摩力克结下了不解之缘。
    其实,来佛山之前,金林并没有明确方向,只是听说佛山是中国的纺织基地,所以一下火车,她便租了一辆出租车,说带她去生产窗帘的厂家,就这样金林被出租车带到了摩力克。金林说:“最初的时候,摩力克在我心目中的印象完全是空白、陌生、抽象的,根本没有把它同艺术、文化联系起来。或许是因为太无知、太功利了吧,在我最初的心目中它只不过是一个牌子,但经过实地考察和系统的培训后,我的看法彻底改观。”
    “摩力克的服务和设计都是非常专业规范的,比如说我们的服务工作流程吧,布艺导购接待顾客洽谈订单——设计师上门拍照并同客户进一步沟通——设计师同布艺导购沟通并拟定初步设计方案——设计师电脑设计——方案经经理审核——向客户展示效果图——客户订单。这一套程序是非常专业的,最重要的是设计师要根据客户家里的实际情况因地制宜,细微之处才能更显真章。”金林说:“正因如此,我选择了摩力克,它的品牌知名度和专业化程度让我坚信走摩力克代理之路是正确的。”
    “其实专业规范的服务不仅仅体现在工作流程上,工作流程仅是其中的一个部分,对于布艺这一行业来说,服务主要体现在售前、售中、售后三个方面,任何一方面都不允许脱节,一定是全方位的服务体系。还有我们要树立在消费者心中的地位,形成良好的口碑。”金林说。
    一位姓翟的客户也与我们聊了起来。“摩力克我以前就听过了,这次是朋友推荐来摩力克汉东路专卖店的,这店里很漂亮,导购员也很专业,知道我家的面积大小、装修风格、地板墙壁的颜色后便着手设计,四天后设计师便带来八幅效果图让我对比感受。我觉得这项服务非常好,很放心。”
    代理摩力克,一路走来,靠着锐意进取的精神和兢兢业业的实干作风,以品质卓越的布艺产品和专业的服务,摩力克不断走向成熟。金林说:“我们本着‘传播布艺文化,美丽千家万户’的宗旨,每一个细节我们都要站在行业的前沿;每一个步骤我们都要坚持品牌文化路线,我们不懈努力着,要一步一步的走向成功。”
  金林女士(二排左三)与摩力克全国营销精英合影
  记者 杨磊
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