本报讯 记者王松、通讯员饶新华报道：22日，我市召开纠正公共服务行业损害消费者权益专项治理工作会议，会议要求对我市公共服务行业的经营及收费行为进行规范，进一步提高服务质量，维护消费者合法权益。
　　　　副市长陈传根出席会议并讲话。
　　　　会议指出，规范公共行业监管，重点在于“五查、五纠、五建”，即：一查格式合同，纠正违法合同形式，建立公共服务行业格式合同备案审查机制；二查经营服务收费，纠正乱收费行为，建立健全价格听证、审批制度；三查广告宣传，纠正虚假欺诈行为，建立健全广告内容审查责任制度；四查经营行为，纠正强制交易等不正当竞争行为，建立公共服务行业经营行为长效监管机制；五查消费者的投诉处理情况，纠正漠视消费者投诉的行为，建立高效的消费者投诉处理机制。
　　　　陈传根说，公共服务行业直接关系到消费者的切身利益和社会稳定，其服务质量的高低对和谐社会形成有着重要影响。他要求，公共服务行业要认真学习贯彻会议精神，不断增强做好公共服务行业监管工作的紧迫感和确保行业稳定的责任感，各相关部门和企业要认真组织，突出重点，加强领导，确保专项治理工作收到实效。
　　　　随州玉龙供水公司、随州供电公司、随州中燃公司、随州电信分公司、随州移动分公司、随州联通分公司、随州邮政局等7家公共服务企业负责人出席会议。