本报讯 记者郑立、通讯员王勇报道：我市一辆长途客车竟要求乘客定点就餐，10月8日，记者从市运管处获悉，这一违规行为被紧急叫停。
　　　　9月底，市运管处接到一乘客的匿名举报，称随州至上海的一辆鄂SXXXX长途客车有强制消费的嫌疑。这名乘客信中介绍说，他和其他乘客乘坐这辆客车到上海，在半夜里，全车乘客被该车拉到一个小院子里面吃饭。在这个小院子里，乘客不消费不行，店主甚至有动手的倾向。他感到饭菜的质量很差，遂与商家发生争执，并差点打了起来。
　　　　市运管处接到反映后，迅速进行调查核实。经查，投诉人反映的情况属实。这辆长途客车在运输途中确实存在服务质量差、要求乘客定点就餐的问题。针对这些问题，市运管处责令该车主立即改正违规行为，并要求该车所在公司按照相关规定和服务承诺对当事人进行处理。与此同时，依据服务信誉考核规定扣除该客车的质量信誉考核分，并在全行业内进行通报批评。