本报讯 记者郑立、通讯员晏莉报道：新购买的手机内竟存有多个已拨电话，市民李女士将此现象反映给曾都工商局12315申投诉举报指挥中心。3月31日，在工商部门的协调下，李女士满意而归。
　　　　据了解，李女士日前在随城解放路购买了一部手机，购买当天，李女士发现手机内储存有已拨电话和未接电话若干个，怀疑手机在购买前有人使用过。工商执法人员工作人员上网查询，发现李女士购买的手机是仿制版的问题手机。经过协商，经销商同意调换。
　　　　曾都工商局12315申投诉举报指挥中心的一位工作人员说，功能齐全又价格低廉的手机受到不少消费者的青睐，但其本身的质量问题也给消费者带来很多麻烦。从3月10日以来，该中心共受理手机投诉案件20余起。