本报讯 记者陈晓林、通讯员胡坤在报道：4月20日下午，市委书记马清明来到市信访局值班，约见来访群众。他倾听上访群众诉求，现场与有关负责同志研究和确定了解决问题的办法。据悉，这是我市本月中旬建立领导干部“四访促和谐”工作制度后的首次市级领导接访活动。
　　　　第一批约见的是原市科委下属机电建材公司住宅小区的居民代表熊师傅等3人。该小区共有住户119户，由于开发较早，设施老化，无人管理，小区经常被拉闸停电。熊师傅等人要求，以居民能承受的较低价格实行电改。马清明认真听取了熊师傅等人的诉求，以及市物价局局长刘厚顺、供电公司副总经理宫金忠等人的解释和建议。
　　　　马清明说，熊师傅等人的诉求是合理的。我们要站在小区居民的立场上，带着感情来考虑这个民生问题；同时，也要体谅供电企业的难处。经多方协商，大家现场确定了具体解决方案。马清明指派市委副秘书长肖诗兵、市政府副秘书长廖俊贤等负责督办落实，在5月10日前把问题解决到位。
　　　　第二批约见的曾都区厉山镇退伍士官汪心文，2000年从部队转业安置到厉山镇畜特站。当年，由于没有合适岗位，经单位同意，他外出务工。2006年，乡镇事业单位改革时，因汪心文没有列入当时的职工花名册，未能享受相关待遇。在听取汪心文本人介绍和曾都区相关领导的解释、分析后，马清明说，汪心文在部队为国防作出了贡献；回乡后又体谅单位困难、自谋职业，精神可嘉。这个问题属于改革的遗留问题，应该按照政策解决。他要求比照畜特站其他职工，解决其工龄补偿金，补办养老保险。
　　　　送走了来访群众后，马清明就其他信访问题召集有关负责同志进行了座谈。他说，各级领导干部要开展好开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等“四访”活动；什么问题突出，什么问题时机成熟，就解决什么问题。要畅通信访渠道，对于群众的合理诉求，要“有求必应”；符合政策的，要“马上就办”；对于群众的信访事项，要“件件有着落”。他告诫相关部门同志，要多从老百姓角度考虑问题，切实解决民生难题。他强调，首届寻根节即将举办，全市上下一定要从随州发展的大局出发，共同维护好社会的和谐、稳定，维护好随州的对外形象和长远利益，为建设“和谐随州”贡献力量。
　　　　市委副书记冯仲凯参加了座谈。市委副秘书长杨天兵、曾都区委书记谭志勇等参加接访和座谈。