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宾馆服务员王荣格
热情周到迎八方宾客
本报讯 记者王松报道:见到王荣格时,她正在随州宾馆一个客房里打扫着卫生,细心地铺好床单,一丝不苟清扫地面,做起活来手脚麻利从容不迫,但是面对记者,她却显得有些紧张。 “我虽然只是一个很普通的宾馆服务员,但我也是一个随州人,这次随州举办这么大的活动,我觉得每个随州人都应该尽一份自己的力量。”在记者“死缠硬磨”之下,王荣格终于慢慢打开话匣子,和记者聊了起来。 王荣格告诉记者,宾馆为了迎接寻根节,也做了充分的准备,对服务员都进行了强化培训,并组织他们去炎帝神农故里景点游玩,加强他们的东道主意识,使他们能以更好的姿态来迎接八方宾客。 “嘉宾们住进宾馆,我们服务质量的好坏就直接代表了随州的形象,我不愿意因为自己的疏忽给我们随州抹黑。所以我一定会尽自己最大的努力,让嘉宾有宾至如归的感觉。” |