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联通播种“沃”土 争分夺秒改变自己
作者:张九陆
  “现在终于感觉到,新联通是一个统一的公司,而且与以往的联通和网通都不一样。”中国联通发布的所有业务单一主品牌——“沃”的时尚风格,让许多人发出了这样的感慨。
    中国联通总经理陆益民表示:“‘沃’品牌将承载着中国联通全新服务理念和品牌精神。”从此,新联通告别弱势运营商的固有印象,引入新的活力、进取、开放、时尚的品牌特质。
  简单化颠覆
    仅从外观上,也可以看出新品牌对联通的传统是一种颠覆:整个品牌标识在结构上没有了那种四平八稳的感觉;跳跃的橘红色,又一反运营商的惯用风格。陆益民解释,这些设计寄寓了传承与突破的双重含义,体现出创新、始终向前的精神理念。
    在记者看来,“沃”的出现让人想起了法国电信的“Orange”。2005年6月,法国电信启动全面转型战略,建立适应新形势的简单型品牌架构,此后的18个月中,把集团全球的移动、宽带、融合服务和企业用户业务品牌统一为“Orange”品牌,由此得到更简单的管理逻辑,并在统一品牌的旗帜下,整合客户信息,驱动增值业务,压缩管理成本。有专家指出,联通很可能也将沿着这条道路走下去。统一新品牌的真正意义在于融合,新品牌将有助于原联通和网通的顺利整合。
  强调创新
    一位来自爱立信的人士发出疑问:“从品牌宣传的主题歌到阐释品牌的音乐剧,都似乎明确瞄准了25岁以下人群,难道联通想把3G乃至全部业务锁定在年轻人市场?”对此,联通市场部的李丹说,联通实际想强调的是创新精神,这将有利于公司摆脱旧有形象,实现整体形象全面提升。
    而电信专家陈金桥则认为,由于行动较中国电信和中国移动更晚,中国联通获得了一个观察者的空间和时间,在对竞争对手的实际表现进行深入分析后,可以针对其发现的市场弱点或空白进行重点出击,从而造成差异化营销的最大效果。
    尽管由于当前缺少实际应用的支撑,“沃”的内涵仍显得云山雾罩,但这种情况很快将得以改变。陆益民告诉记者,“5·17”以后,“沃”会有一系列多样化的子品牌问世,更多的新业务和梳理后的传统业务也将被陆续整合到“沃”品牌之下。而且,联通也正在与更多的国际运营商谈判合作,力图引入许多已经在国际上被证明行之有效的创新融合产品及业务,从而带来多样化的体验。“‘沃’的一大优点就是开放性,联通愿意与所有产业链伙伴协同发展”,陆益民表示。
  争分夺秒改变自己
    虽然中国联通是国内最后一个启动3G商用的运营商,但网络指标一点也不会落后。北京联通一位负责网络建设的工程师告诉记者,目前北京市的建网进度正在以每天一百五六十个基站的速度前进着,“5.17”之前,北京市至少有5000个基站投入商用(其中包括室内覆盖的微蜂窝等设备),最终实现超过10000个基站的网络规模。与之相对应的是,2G时代,联通在全国才拥有不超过15万个基站。
    对于联通来说,“沃”不仅仅是一个品牌,它还承载着企业发展的历史使命。陆益民表示,中国联通将以此为契机,加大发展力度,提升服务水平,并改善客户感知。
    目前,联通仍在各大媒体展开以“创新改变世界”为主题的大规模造势。在联通的战略中,要想改变世界,首先要改变自己。
  (张九陆)
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