近日，市城运处对6家客运经营企业进行了年度质量信誉考核，对6家出租汽车经营的资质条件、经营管理、服务质量、基础设施、驾驶员教育学习等进行了严格检查，并打分排出等次，在行业内通报了考核情况和处理结果。重点对出租公司普遍存在的重收费、轻管理的现象进行了批评，并责令相关企业限期整改完善。
　　　　市城运处坚持每月抽考、季度汇总、年度考核、通报结果的原则落实质量信誉考核工作。截至目前，共检查出租汽车2400余辆次，查处驾驶员违规行为30余起，按照考核实施细则的规定给予记分的10起。同时，完善出租汽车投诉工作的受理、查处、反馈机制，提高快速反应和受理能力，投诉受理率、处理率达到100%。通过严格考核，出租汽车违规现象明显减少，投诉率同比下降33%。
　　（通讯员 魏韦）