入伏以来，似火的骄阳肆虐地烧烤着大地。随州城区的用电负荷随之不断攀升，最高负荷记录也不断被“刷新”，7月21日晚创下历史新高，达到了8.34万KWH，随州电网承受着严峻的考验。尽管如此，在随州市区供电公司全体员工的辛勤努力下，城区内停电的次数同比下降了10%，市民的停电投诉大大减少，“桑拿天”里的随州市民依旧享受着稳定的电力供应带来的清凉与舒爽。
　　周密编制预案 提前消缺除障
　　　　每年夏季都是用电高峰期，对供电公司也是一次严峻而艰苦的考验。往年线路过载、用电卡口、电压过低等等问题此起彼伏，电力抢修人员是哪里有故障就赶赴哪里，被人们称为“电力救火队”。
　　　　为此，早在今年3月，市区供电公司提出了“提前介入、提前部署、提前解决”的思路，利用公司“春检”的契机，对所有的设备进行了故障巡视，及时地消除了一般缺陷36处，严重缺陷6处。5月初，该公司制订了《2009年迎峰度夏预案》，对迎峰度夏期间的用电负荷预测及需求管理、电网运行方式安排及事故处理预案、故障报修和优质服务措施、备品备件及管理、协调与宣传工作做了详尽而周密的安排。
　　　　入夏以后，该公司还组织了设备夜巡，利用远红外线测温仪对设备进行实时测温。同时，他们还安装了配网生产管理系统，对城区内的线路负荷进行实时监控。该公司还针对重点线路、重点单位的保电需求，制订了详细的保电预案，确保今年迎峰度夏工作顺利完成。
　　加大投入力度 提高供电质量
　　　　与往年不同的是，今年天气持续高温，设备、线路满负荷、超常规运行。高温天气不仅带来了用电负荷的飙升，也让电力设备、线路因高温而烧毁的情况频频出现。7月18-20日，连续3天，随擂I回，蒋文Ⅱ回等多条线路满负荷运行，纷纷告急。为防止线路、设备过载发生故障，检修人员采取了不扰民的“零点检修”，对线路进行负荷转移和调整，确保了电力供应顺畅。
　　　　针对市民反映极少数的电压偏低的问题，市区供电组织技术人员对低电压台区进行实地检测后，积极向上级争取改造资金，努力改变低压台区供电设施老化，电压质量偏低的现状。截至7月中旬，该公司已完成了13个低压台区的改造，共投入资金156.30万元，大大提高了供电质量。
　　　　市区供电公司还积极做好110KV明珠变电站的配套工程。明珠变电站的建成，将对缓解随州城区供电压力，解决用电卡口问题有着重要的意义。该公司目前正积极做好沟通、协调工作，进行明珠站10KV出线配套工程的施工，严把施工的工艺和质量，预计今年年底明珠站将正式投入运行。
　　　　市区供电公司同时出台了 《随州市区供电公司供电优质服务管理及考核办法》，建立以95598运程工作站为龙头的三级服务体系，对服务流程进行有效监控和闭环管理，24小时为客户提供各种咨询、投诉、抢修服务。迎峰度夏期间，市区供电公司强化24小时值班制度，每天投入110人，组成15个抢修小分队，实行24小时待命，随时应对电网运行时出现的各种突发故障。
　　服务快捷便利 惠及千家万户
　　　　不影响客户生产和生活用电是市区供电公司服务的基本原则。该公司于2006年引进了一项新的技术——10KV带电作业。该项技术在冰雪灾害、迎峰度夏和日常的抢修工作中都发挥了巨大的作用，有效地降低了城区内的停电次数。尽管今夏高温，但只要发现故障时，在具备作业条件的情况下，抢修人员都尽量使用带电作业。在将近40℃的高温下，带电作业人员穿上厚厚的绝缘服，戴上绝缘手套和安全帽，足蹬绝缘鞋，在密不透风的环境里作业，时常是汗水干了又湿，湿了又干，有时还被捂出一身的痱子。截至目前，该公司共开展带电作业86次，为随州市民提供最快捷、优质、方便的服务。
　　　　市区供电公司大力推行零点检修、凌晨检修，尽量避免在白天高温时停电，将检修时间选择在零点左右。入伏以来，该公司针对实际情况，及时将检修时间调整到凌晨三点以后，将所有的安全风险留给自己，将方便优质电能传送给客户。6月26日，西城办事处配电柜因故障烧毁，市区供电公司抢修人员从晚上9点开始，对烧毁的配电柜进行拆除、更换，直到凌晨4点，经过7个小时的抢修，故障最终得以解决。据不完全统计，自入夏以来，该公司共进行零点检修、凌晨抢修27次。
　　　　“高温天气还将持续，我们的迎峰度夏一刻也不会放松！”市区供电公司总经理杨仕成表示，一直到9月30日迎峰度夏结束，供电人员都将以饱满的热情和对工作高度负责的精神投入到各项工作中，让随州市民度过一个凉爽、舒心的夏季。
　　
　　　　（叶华璎 陈孜孜）