本报讯 通讯员王刚、熊仕伟报道：日前，市中心医院组织专班，对全院进行了一次“拉网式”的全面质量检查。各分管院领导带领综合管理、临床管理等5个检查组，深入到医院所有科室，对照《湖北省医院管理评审实施细则》，开展三级优秀医院创建工作摸底自查，评估可得分值，查找存在问题，为创“三优”工作即将进入冲刺阶段提供充足动力。
　　　　今年是中心医院 “三级优秀医院”创建年。作为全市惟一具备“三级优秀”达标资格的医院，该院克服困难，精心准备。医院创建办将每月工作进行量化，把每个科室每月工作，依照可得分、争取得分等项目进行分类并上墙公示，每月进行督导，对落实不力的科室和个人进行通报批评，严格奖惩兑现；把医院管理、医疗质量管理与持续改进、医疗安全、医院服务和医院绩效等考核内容逐项进行分解，责任到科室和个人，从病历、处方的书写规范、制度与职责的落实、专业技术及操作技能的掌握等重点方面持续有效地进行整改。
　　　　医院坚持“创建为民，为民创建”的宗旨，认真审视医疗服务的各个环节，从病人就医最不方便处入手，完善各项服务设施。今年，医院投入资金对门诊大楼进行装修改造，增设了中央空调和双向自动扶梯，打通了过去病人检查不方便的门诊、医技科室之间的连接通道；改造了台高窗小的收费、取药窗口，设置了“一米线”服务区；门诊导诊便民服务台专门配置了候诊椅、轮椅、担架、茶水桶及一次性水杯等，由导诊护士向所有需要帮助的病人伸出援助之手，更好地方便了患者就医。
　　　　在住院部各病区，医院病友服务中心每天安排近十名工作人员深入到临床一线，代表院长对新入院病员进行访视，及时了解病员及家属的服务需求，检查各科室对新入院病员各项服务措施落实情况，缩短了医患间的距离，受到患者好评。