2009年9月1日，随州市长岗镇珍珠泉村戴女士一家人收到了太平洋寿险公司的理赔金30000元。
　　　　戴女士的丈夫孙某，42岁，在长岗镇珍珠泉村单湾独居，于2007年1月26日投保太平洋保险的长泰安康保险1份，另每年附加个人人身意外保险1份。孙某平日身体健康，烟酒不沾，其妻子戴女士在家务农，儿子上大学，一家三口温馨和睦。
　　　　然而，不幸的悲剧却发生在这个家庭。今年8月13日下午，孙某独自一人去本村堰塘下鳝鱼篓，直至晚18时左右尚未回家。戴女士出门寻找，后来在距离本村约2公里处的堰塘岸边发现了孙某的鞋子和鱼篓。戴女士焦急中找人用渔网打捞，在晚上19点许终于将孙某的尸体打捞上岸。望着丈夫的尸体，戴女士伤痛欲绝，往日的温馨、家庭的幸福因丈夫的离去而成为幻影，面对着随即而来的经济压力，更是雪上加霜。抱着对保险的怀疑和试试看的想法，戴女士敲开了太平洋寿险随州中支的理赔大门，理赔工作人员热情的接待和诚恳的态度让她放下忐忑的心，随后保险公司信守合同的服务、高速办案效率和及时给付的赔款是让戴女士感激涕零。正所谓用心承诺，鹅毛大雪送木炭；用爱负责，理赔及时显诚信。