2009年12月22日，中国电信“天翼”品牌在湖北上市一周年。短短一年时间，湖北电信“天翼”手机、宽带用户数就双双超过300万户，为湖北电信通信史创下了新的辉煌，标志着中国电信 “天翼”成为主流移动服务进入高速发展时期。
　　
　　　　天翼网络愈加稳定强大
　　　　2008年10月1日，湖北电信正式接收联通CDMA网络后，投资31亿元升级、改造和优化移动网络，不断加快移动网络建设步伐，仅用一年时间就完成了常规五年的建设，新增数千基站，实现了网络容量和网络规模翻番，并于2009年5月17日率先建成覆盖到全省所有县城的3G网络，CDMA网络完美转身为精品的天翼网络。
　　　　为了迅速提升网络质量，实现用户感知质的飞跃，湖北电信按照“提高广域覆盖、加强深度覆盖”两个纬度，迅速在城郊、农村、山区等盲区补点建设，加大投入完成重点楼宇室内分布系统建设，累计完成6505个新建基站和室内分布系统。C网信号完全覆盖城区、县域、机场、车站、景区及重要乡镇。
　　
　　　　天翼服务升级更贴心
　　　　全业务经营以及3G网络的全面覆盖和成熟，极大丰富了中国电信 “天翼”服务信息化的手段。湖北电信通过固定网络与3G网络融合，固定电话、宽带与移动业务的融合，家庭通信与个人移动通信的融合，将3G移动业务加入到“商务领航”、“我的e家”，推进“天翼”移动业务发展。通过一系列的优质服务措施拓展品牌和市场空间，如率先实现全国漫游接听免费、率先实现固定电话与移动电话互打免费、率先实现移动通信一费制等，让广大用户充分享受到先进的网络、技术带来的信息生活上的便利。
　　　　湖北电信依托 “天翼”3G移动网络推出了融合化的行业应用，为客户提供升级版的信息化应用整体解决方案，如烟草E通、彩票E通、销售管家、保险E通、无线全球眼等，有效提升了政府和企业的工作效率和管理水平，显示出强大的“天翼”3G服务功能。针对用户的个性化需求，从实施“差异化”着手，加大新产品研发力度，成功推出了爱音乐、手机邮箱、天翼LIVE、移动全球眼、手机视频、彩信手机报、手机影视、手机下载、手机备份PIM等多项应用，其中创新推出的爱音乐全曲下载、189手机号就是邮箱号，受到广大用户的好评和推崇，引领了通信服务潮流。
　　
　　　　天翼终端今非昔比
　　　　为了满足“天翼”用户数量快速增长的需要，湖北电信通过实行终端社会化、带动各方积极性、吸引更多终端厂商加入等措施，突破终端产品发展瓶颈，不断丰富终端产品。截至目前，湖北建立了27家省级经销商，128家地、县级经销商为骨干的社会化终端分销网络，累计投入采购资金近3亿元，为终端社会化运作提供了良好的渠道基础和资金链条。中国电信天翼3G手机已达500款，有超过160家厂商参与到中国电信的3G手机产业链。在湖北市场上，在网销售的天翼终端数量超过了400款，包括诺基亚、三星等国际品牌也都在供应商之列。湖北电信天翼终端的社会化采购终端占比达到86%，呈现出日益递增的良好势头。
　　　　（钟电信）