一
　　　　用户：我买了你们的上网卡，怎么用啊？
　　　　客服了解了一下，发现对方对电脑知识了解不多，就很耐心地从头教起：“请打开‘我的电脑’。”
　　　　用户：咦，你的电脑我怎么能打开呢？
　　　　客服 （差点晕倒）：那就打开你的电脑。
　　　　用户：我的电脑就是打开的啊。
　　　　客服彻底晕倒，后来花费了很大的力气在“你的我的电脑“上面。
　　二
　　　　用户：我怎么总是上不去网啊？
　　　　客服询问了一下情况：可能是你的猫（Modem调制解调器）的问题。
　　　　用户：好，你等一下……好啦，我家的猫已经让我关门外头了。
　　　　客服：！！！！！！
　　三
　　　　用户：不好啦，电脑出毛病啦！
　　　　客服：什么症状？
　　　　用户：我拨号上网，让我输入用户名和密码，输入用户名的时候没有问题，可是输密码的时候，我明明输入的是数字，显示出来的是星星（*）。
　　　　（王平）