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献爱心创和谐社会捐热血铸生命绿洲
——随州市中心血站发展无偿献血事业纪事
  每当生命因缺血而告急,这里的工作人员总是第一时间将社会的关爱及时送到患者身边。
    在随州市中心血站,这里有一群赤诚的爱心使者,他们不断创新工作方法,以更加人性化、更加贴近百姓生活的方式开展献血志愿者服务工作,为献血者提供力所能及的服务,使献血者通过献血活动情感得到升华,爱心得以传播,挽救每一个需要输血救助生命的患者。
    2009年,随州市中心血站在省卫生厅、市委市政府的关心重视下,在市卫生局的正确领导下,全站干部职工团结一心,认真学习实践科学发展观活动和深入开展政风行风评议活动,解放思想,与时俱进,团结拼搏,开拓创新,以无偿献血、血液质量安全和行业优质服务为重点,狠抓责任目标落实,各项工作指标比上年都有较大幅度的上升。
    随州市中心血站把政治理论学习、党风廉政建设、行业作风建设与业务工作一样同布置同安排同督查。领导干部以身作责,带头学习,以职业道德、社会文明风尚、党风党纪和卫生局一系指示文件为主要内容经常组织全站干部职工学习,以“作风建设年”和“星级优质服务”为切入点,以“政风行风评议活动”为平台,以此促进站风站纪、服务质量的根本好转,提高工作执行力,推动各项工作的全面落实。
    根据当前形势的发展,要求临床用血100%来自自愿无偿献血,同时必须严格按《献血法》的要求采集,我市的用血量每年还在以20%以上的速度增长,给市中心血站的采供血工作提出了更高的要求,因此转变观念,创新服务模式,科学发展采供血事业势在必行。
    血站是患者与献血者之间传递爱心的桥梁,采血工作者是传递爱心的天使。随州市中心血站实行献血全程人性化优质服务,推行规范礼仪接待程序,要求每一位采血工作人员对文明用语及忌语了然于胸,让每位献血者在轻松愉悦中完成献血活动。
    以献血者为中心,市中心血站开展一系列的优质服务:一是继续深化“三交流二回访”活动,开展“一份资料、一瓶水、一声问候”的现场服务活动,同时今年我们还开展了 “星级优质服务”活动,使优质服务的内容更具体,也拉近了与献血者的距离,使更多的人成为固定的献血者。二是增加采血网点,方便献血者捐血。新增了鹿鹤采血点,增加下乡采血频次。三是献血房车在购物中心采血点全面启用,采血环境更舒适、方便,在全省率先使用。四是无偿献血者用血返还,实行“一站式”服务,随来即返。
    市中心血站十分重视无偿献血宣传的导向作用,建立了较完善的无偿献血宣传工作体系,形成人人参与、宣传无偿献血的良好氛围。他们在巩固媒体宣传为主阵地的前提下,积极探索其它各种宣传途径,形成以报刊为主,以网络、电视、广播、短信、宣传栏、宣传手册、社区宣传广告配合的立体宣传网络。
    此外,利用大型无偿献血宣传活动营造无偿献血的良好社会氛围。每年除固定组织“5·8”世界红十字日、“6·14”世界献血日等大型纪念活动外,还主动与各级政府、红十字会、爱心企业、学校沟通联络,争取他们的理解支持,开展形式多样、内容丰富的大型无偿献血宣传活动。
    无偿献血工作的难点在于志愿者的招募。招募工作贵在实践,重在创新。随州市中心血站充分整合与利用社会资源,形成合力,形成全社会关心支持无偿献血的良好氛围,使无偿献血志愿者招募走上持续健康发展的轨道。截至目前,我市无偿献血志愿者服务队有志愿者120余人,他们中有个企老板、学生、工人、下岗工人等。2009年,他们服务时间累计达1万余小时,在活动的现场,总能出现王坤、张延延、邓婷婷的身影。他们中年龄最大的是铁树集团留守处的会计张敏,今年50多岁。职院学生陈艺丹、胡艳鑫利用休息日,走上街头,开展宣传活动。
    在血站,人人都是活血库,上至站领导下至普通职工,多次在危急时刻伸出手臂奉献爱心,为救治危重病人的生命赢得宝贵时间。凡身体状况符合献血条件的均参加过无偿献血,每个血站人都在用行动履行着 “身在血站先献血”的无悔承诺。据统计,2009年血站共有24名职工参加献血,献血量达8400毫升。
    在无偿献血者队伍中,也涌现出一大批感人事迹,家住随州城区浮婴巷的闻正辉从2003年定期献血,每次献400毫升。他在接受记者采访时说,帮助了别人就帮助了自己,虽然自己下岗了,但捐血救人的行动不会终止。家住小林镇小林店村5组的周清付,从2005年献血以来,其夫妇俩一直坚持,每次捐血400毫升……一个个无偿献血者用自己的行动,让爱得到了一次次升华。
    机采成分献血者的招募难度较大,如果没有一支稳定的队伍将难于满足临床需要。从一定意义上说,无偿机采献血者的保留与招募具有同等重要的意义,甚至更为重要。2009年,全市有279人参加机采血小板献血,共捐献371人治疗量 (一个治疗量相当于献血800毫升)。2009年正月十五,在外地打工返乡的刘彪,专程赶到市中心血站献爱心。随州市东联汽车部件厂员工孙涛全年共捐献14个治疗量。
    Rh阴性稀有血型血液被喻为熊猫血。2009年共采集57人次17900毫升,全年新发现Rh阴性献血者31例,截至09年12月底共发现并建档Rh阴性献血者172人。1月6日,为救治曾都医院一B型Rh阴性病人,东关学校老师熊英、华龙车灯公司陈小卫、市疾控中心聂文武,3人冒着严寒应约来到血站分别献血300ml,使病人转危为安;东关学校老师熊英在11月26日晚听说又有病人急需B型Rh阴性血时,再次捐血400ml;2月22日原小林粮管所一职工专程从小林搭车到血站为洛阳卫生院一B型Rh阴性病人献血400ml。
    点滴创新之举,无不有力地推动着随州市无偿献血事业持续向前发展。据统计,近几年来,随州市无偿献血各项业务均保持20%的速度递增,采供血量达到历史最高水平,无偿献血率和自愿无偿献血率均达到100%。2009年,共采集血液13275人次,采血量19732单位,已超出全省无偿献血的平均水平。
    展望未来,信心百倍,在2010年的工作中,随州市中心血站将再鼓干劲,团结拼搏,开拓创新,集思广益,群策群力,再创血站新辉煌,为随州市输血事业作出更大更新的贡献。
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