本报记者许享红
　　　　“正月初一照常营业，接待四方宾客！”2月14日正月初一，随州凤凰酒店客房、西餐厅、中餐厅，全部跟往常一样接待客人。负责大堂接待的服务员说： “我们职工每年的团年饭只有一天，今年是2月9日吃的，其余的时间全部是工作日。”
　　　　记2月9日，随州碧桂园凤凰酒店员工团年饭妙趣横生。200名员工当“上帝”，总经理、中层管理者等10名干部当“服务员”。“服务员”们头戴高高的厨师帽，腰围服务裙，佩带“今天我为你服务”胸牌，端着盘子穿梭在凤凰酒店国际会议中心，为员工送饮料、食品、餐巾纸……
　　　　随州凤凰酒店的自助团年饭，与总结表彰大会同步举行，吃喝唱跳游戏融为一体。碧桂园“希望社会因为我们的存在变得更加美好”的企业文化，贯穿活动始终。
　　　　员工最辛苦，一年到头面对顾客，不容易，即使是正月初一也不能有半点懈怠；管理人员是为员工服务的队伍，每年团年时换位服务，让员工享受管理层真诚的服务，好好吃顿团年饭，同时感召员工真情服务真诚奉献。碧桂园湖北投资部负责人吴伯棠说。
　　　　正月初一的早饭西餐，格外别致。四方宾客感受到了“宾至如归”的礼遇。
　　　　从腊月二十八到正月初七，别人休假，凤凰酒店的员工全部放弃休息，每天接待的宾客跟平时一样多，客房入住率八成以上，客人多数是回家乡团年的随州人和外地来随州团年的友人。从襄樊市回到随州探亲团年的宫梅芳、黄辉夫妇一家，年饭之后在凤凰酒店过的除夕之夜，欣赏春晚、泡热水澡，一觉醒来从牛年来到了虎年，宫梅芳喜不自禁地说：我们随州的宾馆接待水平真的提高啦！