祁崎 周强
　　　　“观众朋友，这里是中央电视台春节联欢晚会的直播现场！”2月13日晚8时，千家万户的荧屏中闪耀着除夕之夜的欢乐。而此刻，在随州供电系统却有着500余人坚守岗位，为着万家灯火的团圆默默奉献。
　　　　葛欢欢：年夜饭 方便面
　　　　一走进95598客户服务中心，就闻到了一股浓浓的泡面味。
　　　　“新年好！我是7号客户代表，请问有什么可以帮助您？”葛欢欢和往日一样，正在忙碌地接听客户打来的电话。由于当晚正值除夕之夜，部分农村低压老旧线路因负荷过大出现了局部断线停电。
　　　　“对不起！给您的生活造成了不便，我们正安排抢修人员赶赴现场，请您耐心等待，很快就能恢复送电！”葛欢欢这边忙着在电脑前记录来电信息，那边一碗刚冲泡好的方便面还冒着热气。
　　　　从上午8点接班，葛欢欢一直都忙碌着，处理故障信息，解答客户咨询。“午饭是妈妈送来的盒饭，晚上只能将就点了！”80后的小姑娘丝毫没有怨言，摘下耳麦聊了两句，就准备开始吃泡面。
　　　　“叮叮叮”电话又进来了，还没把两根面条扒进嘴里，葛欢欢又迅速带上耳麦，登录系统，认真接听客户来电。许久，旁边的泡面已经凉了。葛欢欢没有在意，趁着来电的间隙，又迅速地把面条塞进了嘴里。
　　　　“已经习惯了！泡面都是我们的年夜饭！”葛欢欢用自己的乐观表达着对职业的敬意。
　　　　张军威：与时间赛跑
　　　　除夕之夜的雪越下越大，而淅河供电所所长张军威的心也越揪越紧。
　　　　“我们是晚上7点40分接到电话，这里因临时故障停电了。”站在雨水、雪水和泥水混合的土坡上，张军威介绍着情况。淅河棉花采购站公用变压器的电缆因负荷过大，被烧断了。手里捏着黑乎乎的电缆头，张军威也很着急。他迅速调集所里的应急抢修队，带着备品备件赶到了现场。
　　　　“大年三十为什么停电？”“到底还让不让人过年了？”供电师傅边冒雪抢修还要边向围观的村民解释。张军威没有作声，镇定地处理现场的故障。“我能理解村民的想法，负荷大了出现临时性故障也没法解释清楚，当前最重要的是恢复送电。”
　　　　晶莹的雪花凝结在“国家电网”的安全帽上，张军威冻僵的双手依然把断线钳子使唤得活灵活现。“为缩短抢修时间，我建议放弃修理原有电缆，重新接上一段新电缆。”张军威知道，他们这场战斗就是在与时间赛跑。
　　　　雪从安全帽沿滑进张军威的脖子，冰冷而刺骨。这时，一把雨伞悄无声息地把雪花挡在了安全帽外。张军威抬头一看，是一位不相识的老人为他撑起了雨伞。
　　　　老人向他微笑地点点头，一股暖流涌上心间，一份理解在雪夜里显得格外珍贵。
　　　　当晚9点15分，更换后的电缆接通了电源，村子里又是一片欢腾。
　　　　冯刚：责任闪耀光芒
　　　　今年是冯刚第5个年头除夕值班了，作为城区供电公司分管安全生产的负责人，冯刚对随州城区每一条线路的负荷情况了如指掌。“年前开展了地毯式巡查，春节应该没有问题。”在值班室里，冯刚既充满自信又不敢掉以轻心。
　　　　13日晚7点30分，值班室的电话突然响起，冯刚心里一沉？电话是95598客户服务中心转来的，有客户反映在文峰都市花园小区部分楼栋出现了停电。冯刚二话没说，抓起电话迅速联系小区所在的城东供电所，让他们安排抢修师傅赶到现场。自己也及时赶赴现场。
　　　　在文峰都市花园小区，城东供电所所长邓红杰告诉冯刚，小区专用变压器以上部分运行正常，故障出现在用电产权以下的低压电缆，初步判断原因是开发商对用电负荷计算不足，电缆设计过小造成低压过负荷烧断。
　　　　按产权分界的原则，故障应由小区物业部门负责处理。看着急等用电的小区客户，冯刚与邓红杰商量后，决定留下来帮助物业公司查找故障，尽快恢复送电。
　　　　持续的大雪把路面掩藏地严严实实。冯刚与物业公司的电工师傅一起，深一脚，浅一脚地巡查故障点。“断开故障点，首先恢复未被影响的线路。”冯刚根据多年经验，现场决策和技术指导，协助小区物业公司在晚9点恢复了70余户的电力供应。
　　　　“光明使者履行社会责任，这也是我们应该做的。”离开现场时，冯刚和他的抢修师傅们说。