中国电信近日发布2009年下半年服务质量状况公告称，目前，天翼终端成绩不俗：生产厂商从去年的50家扩大到目前的160多家，在售终端从221款增加到545款。中电信网络质量持续改善、终端种类日益丰富、品牌知名度大幅提升，在服务社会、服务民生方面颇多建树。
　　　　经过一年的努力，三大运营商在3G网络覆盖和市场推广上取得不俗的成绩，3G概念已初步被大众接收。
　　　　在网络基础建设方面，中国电信一直走在前面，并以超常规的速度，建成全球规模最大、覆盖最广的CDMA网络和国内商用最早的3G网络。目前，中电信的移动基站总数达到17万个，其中，EVDO基站10万个，覆盖全国县以上城市和50%的乡镇，网络总体质量良好。
　　　　中电信此次发布的服务质量公告显示，中国电信积极培育终端产业链，终端生产厂商从去年的50家扩大到160多家，在售终端从221款增加到545款，旗舰手机和千元3G手机逐批上市，终端社会化采购比例超过50%。中电信的终端战略已经取得不俗成绩。
　　　　3G市场经过了去年的培育、预热、蓄势，已奠定了硬件和口碑基础。走过高投入、激烈竞争的初创期，运营商迎来2010年这一中国3G发展的关键年。根据工业和信息化部公布的数据，2009年我国3G用户已经超过1000万，2010年，我国3G用户数将加速发展，整体用户规模将进一步扩大。对于一家运营商，良好的用户感知度永远是保持和提升品牌形象的基础，未来一年运营商将在用户感知度上做文章。专家认为，突破瓶颈后的中国3G将真正引爆广大民众对3G的需求。
　　　　2010年伊始，运营商首先在手机终端市场上谋划布局。春节期间，中国电信推出3G明星手机摩托罗拉XT800，该款手机采用的是An－droid手机操作平台，可以用WAPI／WiFi上网，其主要卖点是CDMA2000／GSM双网双待功能。同时，针对该款手机的补贴政策也随之出炉，据报道，中国电信北京公司最高补贴达1500元。加上3月即将上市的黑莓手机，中国电信在终端市场的表现值得期待。
　　　　整体而言，今年的手机终端将在丰富度和个性化上精彩纷呈，在绝对数量上有望翻数倍，从而为即将到来的用户大规模的换机风暴提供更多可能和选择。
　　　　差异化的发展道路是目前行业最需要的，也是突破瓶颈的制胜法宝，否则三大运营商如果提供相同的业务服务，中国的3G将永远走不出恶性竞争的怪圈。据悉，中国电信集团在2010年度工作会议上，确定了通过固话、宽带和手机业务的捆绑，突出在综合信息服务提供方面优势的策略，将重点开拓政企、公众、农村和海外四大市场，打造差异化竞争优势。 （李晓玉）