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接受网民监督 善待网上民意
随州首个网络发言人诞生
本报讯 记者徐军国报道:网上发帖反映中石油随州分公司员工在一个树窝栽下5棵树,网民质疑“植树”变“植数”。3月18日,该公司诚恳接受意见和批评,迅速采取措施改进,并以该公司网络发言人的名义反馈处理结果,赢得网友称赞。 3月13日,一个反映中石油随州分公司将义务植树变成义务 “植数”的帖子出现在网络上,帖子中写道:“3月13日,中石油随州分公司在曾都区万店镇义务植树时,将三四棵松树苗栽在了一个树坑里,最多的竟有5棵。”很快,这一话题成为网民关注的热点,大家纷纷跟帖,发表看法。 网民的意见和建议受到中石油随州分公司的高度重视,他们迅速对此展开调查。经查,植树当天,公司员工最初是按照一坑一棵树苗种植。后来,附近有村民称树苗太小,种一棵活不了,如果一个坑种2-3棵,总有一棵能存活下来。根据村民的说法,他们在一个树窝里种下3~5棵树苗。3月17日,在咨询了林业部门专家后,公司员工对多栽的树苗进行了分栽。 3月18日,该公司以网络发言人的名义将植树活动的结果进行公开,并真诚回复网友的意见。答复中,该公司对网民的监督表示感谢,并承诺将在今后的工作中不断完善自己,避免类似的事情发生。 中石油随州分公司首推网络发言人的做法赢得网友称赞。网友“随州风情”称,高度重视网帖,主动接受网民监督,平息网民不满情绪,需要足够的勇气。如此善待网上民意,中石油随州分公司开了先河,极具现实意义,相信这种尝试会取得成功,进而推而广之。 今年2月,市委曾专门下发文件,提出在全市选择部分涉及民生事项较多的部门开展“网络发言人”工作试点,发言人对网民反映事项及时回应。网络发言人制度将在试点基础上逐步推广实施。 |