欣悉我院在2010年第四届百姓满意医(卫生)院调查问卷中获得“百姓满意医院”称号,全院干部职工深感欣喜。这个荣誉的取得,是全市人民对唐县镇中心卫生院的信赖与支持,亦得益于广大病友的关心和帮助。值此庆贺之际,我们唐县镇中心卫生院干部职工向关心和支持我院建设与发展的社会各界朋友、同仁、兄弟单位以及广大病友表示忠心感谢和诚挚的问候。
过去的一年,唐县镇中心卫生院在各级政府和卫生主管部门的正确领导下,在全院人员多、底子薄、经济负担重、医疗市场竞争激烈的情况下,单位的效益持续稳定发展,职工队伍稳定,工作环境井然有序,医院建设和发展呈现出良好的态势。
2009年,我院高度重视医疗质量、服务质量,深入开展“医院管理年”活动,卫生院在认真总结上一年活动经验的基础上,进一步完善了相关制度和方案,继续坚持以“加强医疗管理,提高医疗质量,降低医疗费用”为重点,促进“医院管理年”活动逐步深入。8月下旬开展了“百日优质服务、评选百佳医务人员”活动,狠抓医疗服务质量管理,医疗安全管理,医疗技术准入管理,规范医疗服务行为,采取有效措施加强医疗质量管理,防止医疗费用反弹,巩固活动成果,医疗技术水平呈显著提高,社会公益性质充分体现,不断满足人民群众医疗服务需求。
2009年,唐县镇中心卫生院圆满地完成了各项任务指标,保持了良好的发展态势。全年门诊人次116000人,同比增长20%;住诊人次5800人,同比增长15%;全年业务收入1000余万元,创下历史最佳业绩。
加大了硬、软件的投入,完善医院的各项服务功能。去年,我院购置放射科(DR)X光机、全自动生化仪;添置了一辆救护车,开辟医疗救治绿色通道;争取国债项目资金100万元对门、住诊楼进行改造。进一步完善医院各项功能科室的设置;采取多种形式,引进专家定期坐诊,走出去学习了先进的医院管理经验、先进的专科特色,培养专科医生,与上级医院协作等方式,重点开展卫生院特色专科建设;定期开展了院内业务学习,每周讲课,请专家帮带等形式为医院培养梯队建设,培养业务骨干,同时选拔业务素质高、有培养前途且留得住的中青年到上级医院进修学习,采取“护理技能竞赛”、“医疗文书书写竞赛”、发放病友告知书等多种形式来提高护理技术及服务水平,让病友“来的放心、走得欢心”。
加强农村卫生服务体系建设。我们认真抓好了艾滋病、结核病、疟疾、乙脑等重大传染病的防治以及肠道门诊监测工作,加强防控网络信息化建设,加强建立突发公共卫生事件应急机制和应急预案,确保防控各项工作的正常运转。
认真开展了送医送药送健康知识下乡的活动。8月下旬,卫生院抽调专班人员,分赴全镇各村组开展卫生下乡活动,重点对育龄妇女进行健康检查,对部分常见病多发病进行现场咨询,并赠送部分药品和健康宣传知识,共发放宣传单2万余份,发放药品2万余元。
以提高医疗服务质量为重点,加大医疗机构管理力度。加强对医疗服务的管理监督,继续深入开展打击非法行医专项行动,确保全镇医疗市场服务秩序进一步好转,加强医疗机构、医疗技术和人员资格准入管理,实行医务人员职业考核制度,优化医疗人员执业环境,妥善化解医疗纠纷,坚持实施科教兴医,人才强化战略。多种形式采取学历教育、自学助学、进修培训等手段,加强卫生人才队伍建设,加强基层卫生人员的中医药知识培训,大力推广中医药适宜技术,让患者感到实惠。
展望未来,我们信心满怀。我们将抓住设县建区的千载难逢的机会,在各级政府和卫生主管部门的正确领导下,进一步统一思想,振奋精神,抢抓机遇,努力实现卫生改革的新突破。我们将以更加专业的技术、更加完美的服务,更加诚信可靠的公益形象,为努力塑造唐镇医疗品牌,为唐镇周边地区居民的健康倾情服务!倾情奉献!
随县唐县镇中心卫生院党支部书记、院长 杨 槐