被保险人张某2008年8月在新华保险公司购买了 “吉利相伴A款两全保险”保额为10万元，保险期间为2008年8月28日至2028年8月27日。2010年5月23日，被保险人张某因肾癌在家中身故。张某的离去，让全家笼罩在一片阴霾之中。张某的妻子6月8日忽然想起张某曾在2008年购买过新华保险的产品，找出保险合同后，她立即拨打了新华的客服热线95567，接到客户张某因肾癌身故的报案后，分公司立即通知随州中心支公司理赔人员与遇难者家属取得联系，并立案调查。
　　　　6月9日，受益人到新华保险随州中心支公司办理理赔申请，理赔人员核实被保险人张某肾癌身故，死亡属实，被保险人身份明确，保险合同有效，索赔申请人为被保险人受益人。6月12日，新华保险将理赔金202507.5元转入被保险人受益人的账户中,其中包含1253.75元的年度红利。
　　(陈嫦娥)