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陌生来电推销短信服务
业内人士:不要回拨,退订找客户服务热线
  本报讯 记者包东流报道:一个陌生来电推销短信包月业务,并且提出如果想退订就直接回拨。日前,接到这样一个电话后,市民孙先生犯难了:回拨过去要是骗话费怎么办?
    7月14日,正在家休息的孙先生突然接到一个电话,电话号码显示为012590xxx。“这是哪的电话?”带着好奇心,孙先生接通电话,一名女话务员告诉他,“您好,先生,我可以耽误你一点时间吗?我们是某商务代理,现在给您手机免费订制一份短信业务,免费日期到本月月底,如果您不满意的话,可以回拨电话退订……”挂断电话后,孙先生犹豫了,不退订,每月要收取服务费,但是回拨退订,被骗话费怎么办?
    对此,记者咨询了业内人士。据介绍,这类电话一般为网络电话,大多为推销增值服务,有一部分甚至会收取附加信息费,也就是接听收费,因此这类陌生电话号码最好不要接听。随后,记者拨通10086进行咨询,工作人员提醒,如果用户手机有这类短信增值服务,千万不要回拨退订,直接打客户服务热线退订就行。
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【第 A16 版:社会广角】

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