2009年11月27日，家住随州市随县三里岗镇吉祥寺村的支先生在新华保险购买了保额四万元的《吉星高照A款两全》保险，年缴保费2492元。2010年5月30日被保险人支德金家属报案称：被保险人因意外导致身故。接到报案时已经是晚上11点，该司理赔人员连夜行动，经过长途跋涉，于凌晨2点赶到被保险人家中。经过确认，被保险人出险情况属实。
　　　　今年7月26日，被保险人家属提供齐全理赔资料后，该司开通绿色通道，仅用2天的时间，就将双倍赔款8万元送至客户家属手中。