本报讯 通讯员聂少峰报道：8月17日，市城管执法局组织系统干部，走街串巷，就书记市长热线中反映的问题一一现场督办，并下达了限期整改时间和整改标准，力争让社会放心，让市民满意。
　　　　自书记市长热线开通以来，市城管执法局把市民通过书记市长热线所反映的问题当作城管执法工作的一面镜子，看作是城市管理工作的“晴雨表”。8月份以来，市城管局共收到社会各界和市民所反映的问题18件，内容涉及市容市貌、环境卫生、规范执法等。为此，市城管执法局成立了“书记市长热线问题工作专班”，对市民反映的问题进行归类、登记造册，要求涉及问题的部门和单位，及时与提案人沟通，在3个工作日之内作出书面答复。能够立即解决的问题，在2个工作日内办结；一时不能解决的问题，列出计划表，在规定时间内解决；不是职责范围内的问题，诚恳地向提案人做好解释工作。
　　　　经过一个星期的紧张工作，通过书记市长热线所反映的 “水西门菜场菜贩占道经营、鹿鹤市场垃圾池污染严重、立交桥一带灰尘太大、天后宫小区缺少公厕”等12个问题得到妥善处理，其余的正在紧张有序地办理之中。