本报讯 通讯员阮洪铸、陈明报道：近期，市环保局建立党组成员包案化解长效机制，局党组成员每人包1-2个重点环境污染信访件，工作重心下移，到一线督办解决。
　　　　近两年来，群众对环境问题的投诉越来越多，少数环境问题久拖不决，导致重信重访。市环保局一方面组建专班实行24小时值班，确保12369环保热线和随州环保网网络投诉渠道畅通；另一方面建立重点环境污染信访件党组成员包案化解长效机制，对近两年的环境信访和污染投诉进行梳理排查，将9件重信重访和群众反映比较强烈的环境信访和污染投诉案件，分别明确了包保的局党组成员、责任单位和办理时限。包案的党组成员负责找出问题症结所在，制订解决办法，并现场督办落实。局党组每月召开一次会议，听取包案的党组成员和承办单位工作进展情况汇报，对落实情况进行检查督办。