本报讯 记者包东流报道：一场车祸后，在索赔问题上遇到纠纷，日前市民林先生致电本报寻求帮助。据林先生介绍，他的货车办理的是襄樊牌照，因此在襄樊某保险公司投保了交强险以及商业险。去年9月，林先生在广州番禹不慎出车祸致人死亡，当地交警部门认定，林先生负主要责任，经过调解，林先生一次性赔偿死者18万元。但是，在林先生找保险公司索赔时，却遇到了麻烦事。
　　　　“保险公司告诉我，我投保的交强险最高赔偿限额是11万元，而我先期赔付给死者的18万元中包括了13万的死亡赔偿金以及5万的精神损失费，保险公司表示在交强险的赔偿限额内，先赔付死亡赔偿金11万元，然后再由商业险赔偿2万元，共计13万元，但是商业险不赔付精神损失费。”林先生说，这意味着，5万元的精神损失费得由自己承担。“商业险虽没精神损失费的赔偿项目，但是交强险有，为什么保险公司在交强险内不先赔付精神损失费呢？”林先生很疑惑。
　　　　记者就此事咨询了曾都区曾都法律服务所的法律工作者陈令。陈令告诉记者，交强险虽在“死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下”作了多项列举，但并未规定列举在前的项目应当优先得到理赔。“而且，没有证据可以证明在林先生投保时，保险公司将理赔依据明确告知了他，因此不应该要求投保人在投保时知道超出保险条款的约定。”陈令建议林先生，可以向当地法院起诉保险公司，要求保险公司在交强险赔偿限额内赔偿5万元精神损失费和6万元死亡赔偿金，死亡赔偿金的其余部分再由商业险赔付。