尊敬的全市人民：
　　　　为进一步推进我院政风行风建设，保障广大人民群众的身体健康和生命安全，现郑重向全市人民公开承诺如下：
　　　　一、坚持以人民群众满意为标准，努力建设法治型、服务型、责任型、效能型、廉洁型医院，进一步树立 “忠于职守、执业为民，乐于奉献、廉洁行医”的卫生行业新风尚，自觉接受群众监督，坚决查处各种违纪违规行为，切实纠正损害群众利益的不正之风。
　　　　二、深入开展“医院管理年”活动，认真抓好医疗安全和管理，提高医疗服务质量，公开医疗服务价格，优化服务流程，缩短患者等候时间，合理使用药物、控制医药费用。
　　　　三、进一步完善医疗服务窗口措施，科学制订减免优惠政策，不断扩大减免项目，尽力解决特困群众看病就医问题，减轻特困群众医疗费用负担。优化新农合、城市居民医保、职工医疗保障的服务流程，着力提高参合农民的受益水平。
　　　　四、大力推行医院政务、医务公开，拓展公开渠道，扩大公开范围和内容。实行首诊负责制、责任追究制和推行一站式服务理念。
　　　　五、进一步提高各类突发公共卫生事件应急处理能力，积极科学应对各类传染病流行和暴发，确保人民群众生命安全和社会稳定。
　　　　六、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
　　　　七、医院诚意邀请广大人民群众和社会各界对市中医医院政风行风进行监督、评议。我们将热忱欢迎、虚心听取、正确对待、妥善处理人民群众和社会各界提出的宝贵意见和建议，做到：事事有回音，件件有落实。我们将在市委、市政府和市卫生局的领导和关心下，在社会各界的大力支持下，团结奋斗，开拓进取，为全市人民的身体健康和生命安全保驾护航。
　　　　八、医院政风行风评议、医德考评与服务质量问题投诉的接待受理科室为：市中医医院党总支办公室，联系电话：3323111。