为了更好地服务广大电视客户，我们在城区设立了三个数字电视服务大厅，方便客户就近办理有线电视各项业务；同时，租赁11台维修车辆，全天候为客户提供上门维修服务，并全面推行了“服务承诺制”，实行限时服务，公开投诉维修电话，做到 “优质服务上门，投诉维护到人”。
　　　　今年，随州广电网络分公司被确定为开展民主评议行风的部门之一，这是对随州广电网络系统行风建设的一次大检验，我们将借行评的东风，进一步强化优质服务，牢固树立“根植随州·服务百姓”的发展理念，广泛征求客户意见，不断改进服务方式，努力提升广电网络良好的社会形象。
　　　　为帮助我公司做好民主评议政风行风工作，衷心希望广大客户和社会各界对随州广电网络系统的工作多提宝贵意见，我们将认真进行整改，做到让客户满意，让党和政府放心！