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认认真真抓行评 兢兢业业办实事 实实在在谋发展
2010年度随县民主评议政风行风被评单位简要事迹
  编者按 2010年9月下旬,本报刊发了随县拉开民主评议政风行风序幕的消息,10月10日,又刊发了随县民主评议政风行风被评单位公开承诺。两个月来,全县被评单位积极参加民主评议政风行风活动,认真查找存在的不足,努力转变工作作风,切实兑现承诺。各单位通过政风行风评议,提升了服务质量,减少了办事环节,改善了投资环境,提高了办事效率,全县被评单位形成齐心协力谋发展,依法依规来行政的良好局面。今天本报介绍的各被评单位简要事迹,只是各单位转变作风,为民办实事,创新发展的一个缩影。敬请读者关注。
  随县司法局事迹介绍
    随县司法局通过两个结合做好行评工作:一是把政风行风评议工作与规范法律服务工作结合起来。要求法律服务工作者使用文明语言、衣着整洁、不私自收费等,以行风评议的效果来检验规范法律服务工作的成果,做到政风行风评议工作与规范法律服务工作相互促进,相互发展。二是在开展政风行风评议工作过程中,把司法行政系统开展创先争优、“一学三争”等活动有机地整合在一起,每人都撰写了行风评议心得体会、个人自查自纠报告和一万字以上的学习笔记,做到相互促进、相得益彰。
  随县交通运输局事迹介绍
    建县一年来,随县交通运输局坚持抢抓机遇,克难奋进,以项目推进提升发展力。今年全县完成交通基础设施投资规模2.34亿元,厉封公路建成通车,随县高速淮河连接线将于年底竣工通车。完成316国道、小应线、寺沙线“刷黑”66公里,新建五级客运站3个,完成通村公路建设275公里。科学编制交通规划,率先完成《随县交通运输发展“十二五”规划》。以规范管理夯实执行力。全面提高养护水平,加大公路治超力度。不断提升运输能力,全县127条通村线路开通了客运班车,在全省率先实现了“村村通客车”。安全管理日趋完善,拆解封江“三无船舶”19艘,保持连续16年水上安全无事故。经济发展环境不断优化,政风行风建设常抓不懈,努力实现全县交通又好又快发展。
  随县地税局事迹介绍
    在民主评议政风行风工作中,县地税局四个结合抓好行评工作。一是与组织收入相结合。元至10月,共组织入库各项税费收入11999.9万元,同比增长36.3%,增收3193.3万元。二是与税收服务相结合。出台了《支持随县经济发展的若干意见》,为未达到起征点的纳税人减免税款400多万元,为承建移民新村的承建方减免税款520多万元,为12家符合条件的企业减免税款60多万元,成功引进了投资1亿元的随县天星粮油加工有限公司。三是与依法治税相结合。开展耕地占用税和契税清理,入库税款700万元;推进房地产税收一体化管理,入库营业税228.3万元;推行执法责任制和过错追究制,实现了税收执法“零投诉”的目标。四是与党风廉政建设相结合。
  建行随县支行事迹介绍
    根据2010年全县民主评议政风行风动员会精神,建行随县支行迅速召开班子成员会,专题研究和部署行评工作。开展规范化服务竞赛,多方式提高员工的综合素质和技能。前该行对中小企业授信7000余万元,小企业贷款400万元左右,个人助业贷款80万元,个人住房按揭贷款200万元,年底可突破500万元,缓解了部分小企业融资难,有力支持了随县经济发展。
  随县国土资源局事迹介绍
    随县国土资源局自开展民主评议政风行风以来,紧紧围绕国土资源管理“保护资源、保障发展、服务社会”的总要求,采取了“走出去”的办法,由局领导带队走访了部门、企业、用地户60余家,现场征求意见,确保走访活动不走形式。在广泛征求意见和建议的基础上,采取个人查、群众评、组织审、社会议等形式狠抓单位、站所和被评科长的自查和整改工作。做到自查不深不放过,措施不力不放过,整改不到位不放过,确保国土资源系统政风行风建设扎实有效,健康发展。
  随县审计局事迹介绍
    自开展民主评议政风行风以来,随县审计局以此为契机,着力在加强审计队伍、审计业务建设,提高审计质量上下功夫,促进了随县经济和社会健康和谐发展。截至10月底,共审计大小项目32个,查出并纠正违纪违规金额3251万元,为国家和集体挽回经济损失178万元,提出审计建议92条,80%的审计建议被采纳。
    同时,向人大代表、政协委员等行评代表发出1000份《政风行风热线访谈》,帮助社会各界了解随县的审计工作。向结对帮扶的厉山镇北岗村赠送了价值近万元的健身器材,帮助北岗村解决了实际困难。
  随县质监局事迹介绍
    在民主评议政风行风工作中,随县质监局把日常工作与行评工作有机结合起来,行评取得好成绩:
    一是启动质量兴县工作,5月31日召开全县质量工作专题会议,对质量兴县工作进行了具体部署。二是全面掌握全县企业产品执行标准状况,配合市局完成组织机构代码新增175家,换证211家。三是加强特种设备安全监察,完善了特种设备工作责任和问责制度,开展了锅炉、冶金起重机、液化气站专项整治,无安全事故发生。四是强化食品安全监管。五是全面履行整顿规范市场职责。积极开展以食品、农资、汽车配件、建筑材料等重点产品的专项执法打假活动。六是加强党风建设不断提高自身素质。
  随县工行事迹介绍
    根据县民主评议政风行风办公室工作安排,随县工行主要作了以下工作:提高认识,增强责任感。动员每位员工切实强化责任意识,积极参与民主评议行风工作;注重实效,建立长效机制。按照评建结合、重在建设的原则,坚持评、纠、建一体,通过把民主评议工作与各项业务工作有机结合起来,切实解决具体问题,促进政风行风长效机制建设;自觉接受监督,规范从业行为。以总行“价值服务年”和本次活动为契机,全面提升文明规范化服务水平。
  随县烟草专卖局事迹介绍
    随县烟草局民主评议政风行风活动以来,工作结合实际进行,取得明显效果。
    一是向广大卷烟经营户发放调查问卷,对调查中发现的问题逐步进行整改,给服务对象一个满意的答复,做到了“事事有着落,件件有回音”。二是制作下发《行政许可审批、内部管理监督、机关效能建设、客户投诉处理工作、党风廉政建设》等方面工作自查表,对照自查自纠并整改。三是召开党支部大会,对党员进行了民主评议。对少数人在工作作风、劳动纪律、为人处事和生活细节中存在的进行批评,全面提升党员干部综合素质。
  随县邮政局事迹介绍
    10月9日,随县邮政局召开民主评议行风动员会。会上,局长刘斌作动员讲话,提出了随县邮政民主评议行风工作的具体要求。同时,印发了《随县邮政系统2010年度民主评议行风工作实施方案》,方案中确立了随县邮政民主评议行风工作指导思想,成立了以县局党组书记、局长刘斌为组长的民主评议行风工作领导小组,拟定了11项民主评议行风内容,将民主评议行风工作分成五个阶段实施。11月1日,为将行评工作抓到实处,该局下发了《关于进一步做好行风评议工作的通知》(随县邮局函[2010]74号),并下发了20个单位2000份客户评价表征询意见,要求各单位以此行评工作为契机,切实做好行评工作。
  随县环保局事迹介绍
    随县环保局以行风评议为契机,认真履行环保职能,一是围绕支持经济开发区建设召开恳谈会,以现场办公会形式送政策,用服务指南和公开信形式将建设项目环保审批、验收办事流程送给企业家,深受入驻18家企业的好评。二是围绕工业兴县提升服务水平,对建县以来96个在建项目实行跟踪管理,实行项目审批“三通”服务,压缩审批时间,积极推行项目建设包保制度,服务意识明显增强。三是围绕树立形象促和谐,把处理环境污染信访作为民心工程来抓,做到及时转办,认真调查处理,变“处理了事”为督查整改到位。
  随县安监局事迹介绍
    自随县安监局确定成为2010年民主评议政风行风单位后,随县安监局迅速行动、统一认识、责任落实,主要工作成效表现在以下方面:
    一是宣传氛围良好。在单位内外悬挂宣传标语3条、编发《随县安监局政风行风建设简报》6期、在《随州日报》上刊登工作职能、办事流程及公开承诺书、在随州人民广播电台《行风热线》节目与听众互动,现场为群众解惑。
    二是广泛接受监督。采取“一函调、二走访”的方式虚心纳谏;对外设置了意见箱,公开了举报电话。共征集意见和建议23条,并已对大部分进行了整改。
    三是综合效果凸显。广大干部职工的宗旨意识、服务意识、职业道德意识有显著增强,整体素质明显提高。
  随县移动事迹介绍
    开展行评工作以来,随县移动公司按照《民主评议行风工作实施方案》的要求,紧紧围绕这个中心工作,坚持“谁主管、谁负责”的原则,有计划,有组织推进民主评议政风行风工作。
    加强组织领导,明确工作职责,把民主行风工作作为日常工作中的一部分纳入日常管理。组织开展了“流程穿越活动”、“啄木鸟计划”、“明察暗访活动”、“135示范厅建设”、“便捷服务,满意100”主题服务活动,“提高客户满意度,降低网络投诉比,提升网络质量”大会战活动,积极推进行风建设。积极开展开门纳谏活动,开展网上满意度测评及下发10086700满意度测评短信;印发调查问卷,面向社会,广泛征求意见。参与移民通信服务工作。
  中国联通随县分公司事迹介绍
    中国联通随县分公司于2009年9月成立,现有员工35人。目前,中国联通随县分公司经营范围包括:GSM移动通信业务,传统长途电话及电路出租业务,数据通信业务(含IP电话业务和计算机互联网业务),电信增值业务(包括宝视通、集团短信、语音增值业务、互动视界、掌中宽带),光纤上网以及与主营业务有关的其他业务。
    公司按照“两新、两高、一综合(建立新机制、建设新网络、采用新技术、实现高增长,发展综合业务)”的发展战略,坚持以市场为导向,以效益为中心,采用符合市场和客户需求的多种经营为中心,在“一切为了客户满意”的宗旨下,致力于提供优秀高质的电信服务。
  随县住建局事迹介绍
    自开展民主评议政风行风活动以来,随县住建局强化制度建设,提升服务形象,打造出了一支精通业务、擅长管理、优质服务的城乡建设队伍,深受领导和群众的好评。
    县住建局通过制定机关管理制度、设立便民服务大厅、印制岗位职责公示牌、印发报建服务指南等措施,进一步提升了机关服务形象;通过城乡互联共建,搞好结对帮扶,展示随县住建系统风采;通过走出去、请进来的形式,广泛听取社会各界的意见建议,接受社会监督,及时加强整改。通过强化措施,一支高水平的城乡建设队伍正呈现在新随县人民面前。
  随县国税局事迹介绍
    行评活动开展以来,县国税局精心组织,积极动员,以政风行风建设为核心深入调研,广泛征集意见,积极整改落实,有效地促进了整体工作再上新台阶。
    对内,以党风廉政建设为抓手,着力打造一支作风过硬的国税队伍。认真落实“十个全覆盖”,积极参加廉政文化活动,建立廉政文化基地,不断巩固廉政教育阵地,为国税干部打造一道无形的“防火墙”。对外,以“方便纳税人”为目标,全力为纳税人提供优质服务。结合收集到的纳税人建议,每个国税分局都开通了“发票流动车”,设立发票代售点,有效地解决了偏远乡镇纳税人购票难的问题;制作“纳税服务联系卡”,建立征纳沟通桥梁;帮助企业“托管贷款”近千万,缓解企业资金压力;组织企业会计、办税人员网上办税培训班,提高业务能力。
  随县农行事迹介绍
    随县农行通过民主政风行风行动,促进业务的发展。取得了阶段性的成绩,主要是:一是加强行风评议工作宣传力度,加强沟通,通过征求意见函,接受社会监督,收到了明显的效果;二是利用收集的意见进行整改,进一步提高服务质量和员工素质;三是着力构建加强行风建设的长效机制,明确了文明服务标准,不断提升社会形象;四是明确社会责任,加大信贷投入力度。
  中国电信随县分公司事迹介绍
    中国电信随县分公司自9月8日接县委、县政府行评文件精神后,分公司领导特别重视。于9月21日制订实施方案,9月25日邀请第一组行风督查员召开动员大会、下发成立行评领导小组文件,10月制订并呈送社会义务监督员邀请函、信息表,采用政府信箱、客户拜访的形式普发《行评客户满意度调查问卷》400余份,回收360份,回收率85%以上。10月18日召开分局长会议学习《程克军总经理在全市政风行风评议动员会上的讲话要点》,11月1日对政府及各职能部门呈送《中国电信湖北公司行风评议报告书》;11月2日邀请第一组督查员、社会知名人士、单位企业代表召开自查阶段座谈会;11月3日召开分公司行评阶段性会议。
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