图为：蔚蓝天使谭嘉敏
　　
　　
　　　　对于必须确保万无一失的广州亚运会，中国移动做出了响亮的回答。而在这回答背后，则是中国移动亚运团队夜以继日的努力。
　　　　从每一处中国移动企业馆引人瞩目的蔚蓝天使，到放弃所有的休假全力实现基站与景色融为一体的网络建设团队，中国移动用实际行动向亚运作出了郑重承诺：亚运有我，请放心。
　　网络团队 汗水浇灌成功
　　　　作为2010年第16届亚洲运动会移动通信服务高级合作伙伴，为了实现最先进的技术、最精彩的业务、最专业的服务的承诺，中国移动此次在亚运开幕式第一线的保障标准达到了50万人，超过亚组委标准30万人的66%。中国移动广东公司网管维护中心相关负责人在接受记者专访时表示，由于广州亚运会首次采取了水中入场的形式，对通信保障提出了全新的要求和挑战。针对这种情况，中国移动在亚运开幕式的珠江两岸，向北1.8公里、向南1.3公里的区域布设了能够应对50万人的通信基础设施，确保亚运开幕式万无一失。
　　　　尤为值得一提的是，为了本届亚运会的环境美观，网络建设团队将基站与灯杆融为一体，而立灯杆也就成了中国移动网络建设团队一大重要而艰巨的累活。9月22日，是一个团圆的节日。凌晨2时，刚刚忙完中秋网络保障的邓明华又带着小分队赶到了立灯杆的施工现场，加入到亚运网络建设团队的工作中来。工作间隙，团队成员围坐在一起品尝了当晚独特的夜宵月饼。
　　　　实际类似的场景不一而足，在采访中，有人笑言道，盛夏时节施工，几乎每一个人都被晒的黑白分明，一不小心就成了熊猫手和熊猫腿。当问及做亚运保障苦不苦的时，邓明华告诉记者，由于亚运工程的特殊性，建设任务重、时间紧、强度大，不过团队兄弟们众志成城，团结一心，共同分担，什么苦都一起克服了，只是大家为了亚运网络建设放弃了所有的周末和假期，放弃了太多与家人欢聚的时间。
　　蔚蓝天使 服务点滴之间
　　　　在奥体中心、天河体育馆等亚运重要场馆中活跃着一群中国移动的蔚蓝天使，他们是从全省数万名一线服务人员中精挑细选出来，代表中国移动最优质的服务形象，为来自海内外的来宾提供专业、贴心的通信服务。这在大型体育赛事通信服务保障中尚属首次。由于俊朗的外形、熟练的业务、热情的态度，蔚蓝天使已成了亚运会场馆中受人瞩目的明星。
　　　　以在天河体育中心主会场的中国移动企业馆为例，由于该展馆内设置有多项表演秀，还有互动体验项目，可谓节目精彩，内容丰富，大受来宾的欢迎。所以前来参观的游客常常把体验馆围的水泄不通。这时秩序就成了大问题，有些客户在入口观赏表演，忘记了前行，导致后面来的客户被挡在门外，无法入馆。
　　　　为了保证场馆通道的畅通，作为组长的谭嘉敏，当仁不让的接下了疏导游客的体力活。每次分流客户他总是首当其冲，用自己的身躯抵挡汹涌的人流，经常累得汗流浃背，却依然保持用最标准的礼仪姿势和礼貌用语引导客户。
　　　　蔚蓝天使项目负责人向记者介绍，作为服务窗口，除了热情更需要专业，除了微笑更需要解决问题的能力，所以选拔的首要标准就是对于业务知识掌握的熟练程度，业务测评脱颖而出者再进行礼仪、形体等方面的专业训练。
　　　　采访的每一天都伴随着种种感动，这些感动又都来自众多小事。例如一个细节：我们接触的每一个中国移动亚运保障团队成员的眼睛都是红红的，因为他们已经忙了四个月，几乎没有任何休假。而对于网络建设团队而言，连续多天每天只睡三四个小时更是家常便饭。
　　　　对于蔚蓝天使，当回顾他们训练时拍摄的视频片段时，你会明白每一次灿烂的微笑、每一次标准的回答后面都浸透了艰辛的汗水。在我看来，这就是通信行业专业服务的具体表现，它源自中国移动人履行亚运承诺默默奉献的无私情怀。 （舒杰）