广水二医院多管齐下打造平安医院
本报讯 通讯员武文报道:为构建和谐的医患关系,提高医疗服务质量,今年广水市二医院全面推进 “平安医院”创建工作,全力打造平安的就医环境。 该院实行主要领导负总责、分管领导具体抓的领导责任制,下设了医疗、护理、消防、治安防范、饮食卫生、车辆5个安全管理小组,明确职责,解决问题;强化治安防范工作,突出抓好门诊、财务、药品、剧毒品、麻醉品、计算机、病区、配电房等重点部门的管理,加大电子监控设备投入;探索医疗纠纷处置新机制,建立健全医疗风险分担机制;狠抓医院管理,提高医疗质量,不断改善服务;继续加强医患沟通,畅通投诉渠道,引导医患双方理性对待医疗服务中可能出现的风险,努力从源头上化解医患矛盾和纠纷。 医院还对职工进行法律法规、消防知识的专题培训,并在全院倡议创建“诚信平安家庭”,明确“平安家庭”学法用法不违法,创守法之家。 |