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家长里短话,QQ群里聊
——对随城部分小区QQ群的调查
作者:包东流
  本报记者 包东流
    俗话说“远亲不如近邻”,说的就是邻里之间感情良好,在关键时刻还能互帮互助。可是在现代生活中,林立的高楼似乎已经隔断了邻里间的感情,邻里情已不如往日那般朴实亲切,甚至一栋楼里同住了多年的邻居,相互还不知道对方是谁。难道都市人之间就必然会存在隔阂吗?答案是否定的,其实很多人仍在寻求和邻居交往,而QQ群就成了邻里间交往的新平台。
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  随城小区流行QQ群
  “前几天在随州论坛上看到了我们小区的QQ群,于是迅速加入,这下小区业主之间的交流更方便了。”12月20日,家住汉东星都的陈先生高兴地告诉记者,“原先住在同一小区,大家一回家就关上门,住在对面不相识。而现在通过小区QQ群认识,拉近了邻里之间的距离。”
    其实,小区QQ群在随城很多小区都很流行。根据陈先生的提示,记者在随州论坛上找到了这篇标题为 “为便于广大业主联系,特发布随州部分小区QQ群,定期整理增加”的帖子,这篇帖子上收集了随城部分小区的QQ群号码。在记者按照QQ群号码一一申请加入时,竟然发现,其中一些小区QQ群已经满员,而进入的QQ群中,也都有七八十人。“一个普通的QQ群只能容纳100人,因此有些群的管理员必须对申请人员进行把关,通常情况下只有你说明自己是几号楼几单元的业主,才会批准进入成为群友。”汉东星都QQ群的一位群友告诉记者。
    为何随州城区的小区QQ群如此受欢迎?文峰都市花园的群主“江海波涛”在接受记者采访时说:“我在2005年购买了文峰都市花园的房子后不久,就创建了这个QQ群,当初办个群,主要是想让小区里的左邻右舍能多交流多沟通,为自己生活的环境多提建议,同时能交到更多的朋友,也能互相帮助。”后来,“江海波涛”在好几个随州人关注的网站上发帖,他的一些朋友也在小区内贴宣传广告,很快这个QQ群就 “满员”了。“我自己都没想到大家这么快就接受了这个‘新’事物,可能大家都渴望进行沟通吧。”
    在采访中,有相当一部分业主表示,小区QQ群“火爆”的背后,还有一个不容忽视的问题,那就是一些小区的物业管理服务不到位,部分小区没有自己的业主委员会,或者是业主委员会没有发挥自己应有的功能。
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  QQ群里平日都聊啥
    小区QQ群里都聊些啥?日前,记者在进入的几个QQ群观察发现,大家聊的话题基本都是房子、孩子、物业等,往往是一个人起头,众多人讨论。
    “聊的都是和我们生活密切相关的话题,有时也讨论小区的建设问题,比如小区的物业有哪些服务不到位,我们就在群里约好时间一起去找物业公司谈判。”市民杨先生告诉记者,他加入QQ群有两年多的历史了,平时自己有话想说,就随意发布,然后大家一起讨论。“即使不说话,看着其他群友在群里聊家常,我也有一种亲切感。而有时候如果对一些问题发点牢骚,看着其他人纷纷响应,也很有‘成就感’。”杨先生说。
    市民孔先生说,这种沟通平台,让大家在轻松沟通的同时,有时还能为日常生活带来一些便利,虽说有些人彼此不照面,但是在咨询一些日常事务时,总是会有一些热心人相助,让问题轻松解决。 “我记得当时我办房产证的时候,不知道是什么手续,需要什么材料,于是就在QQ群里发布了一个信息,咨询一下已经办理过房产证的业主,没想到好几个人都发表了自己办理房产证的经验,根据他们的提示,我真是少跑了很多冤枉路。”
    在采访中,不少QQ群的群主或管理员告诉记者,如今大家工作都很忙,邻里之间也不像过去那样熟悉,建QQ群的目的就是方便业主之间的相互交流,共同探讨一些大家感兴趣的话题。“现在不少业主都已经逐渐习惯了在QQ群里事无巨细地讨论,有时一个很小的话题就能让大家商讨半天,在这样的沟通中,一些人早就成了无所不谈的朋友。我和住在我家楼上的夫妻两人就是通过QQ群聊孩子时认识的,现在两家的关系相当不错。”一位姓程的群主这样告诉记者。
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  不足之处需共同改进
    虽然说小区QQ群拉近了邻里之间的距离,但是作为一个“新生事物”,我市的小区QQ群还有不少不足的地方,而弥补这些不足,需要业主们的共同努力。
    “这几个QQ群都是世纪外滩的,我该加入哪一个呢?”即将入住世纪外滩的张先生在向朋友询问到该小区的QQ群时,蓦然发现,这个小区的QQ群竟然有5个之多。“QQ群的确是大家都可以创建,可是这样你建一个,他建一个,将业主都分散了,反而会影响到大家的沟通。”张先生说。
    此外,部分小区QQ群里成员比较复杂。“各位朋友:快过年了!谁家的油烟机、空调需要清洗维修的请联系小弟……”12月22日晚,左岸星城业主群里,一位从事空调维修的成员打出这样的广告。而在记者加入的几个QQ群中,类似这样的成员还有不少,有做装修的、有做门窗的、有电器维修等等。“虽然这些 ‘广告员’有时发布的广告确实能给人带来方便,可也影响了大家讨论的心情。”一位网友告诉记者, “有时聊得好好的,突然冒出一个风马牛不相及的广告,很是让人恼火。”
    网友“撞大运”告诉记者,小区QQ群缺乏特色也是需要引起注意的问题之一。“我所在的QQ群,里面很多人都是在外地工作的,有时一天都没人说话,有时就是那么几个熟悉的人在里面闲聊,还有就是一些人各顾各地发牢骚,这样无疑会让小区QQ群缺乏吸引力,让它的凝聚力大打折扣。”他说,小区QQ群应该找一部分有时间、有热情、有号召能力的人来担任管理员,真心实意地为广大业主提供服务,这样才会在业主心里维持长久的魅力。
    在采访中,一些小区QQ群的群主感慨地告诉记者,随城小区QQ群目前还处在成长期,希望各位参与其中的业主能共同努力营造一个良好的沟通环境。
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【第 A15 版:要闻】

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