本报记者 包东流
　　
　　
　　　　因为一张万余元的天价理疗床，母亲与儿子之间爆发矛盾，原本和睦的家庭打起“冷战”（本报1月9日第2版曾做报道），连日来，不少读者致电本报发表自己的看法。日前记者在随城调查发现，在保健品消费人群中，这支由老人组成的特别队伍越来越庞大：他们收入不高，但消费热情甚高；他们省吃俭用，但买起保健品来毫不吝啬；他们一旦相信某种保健品，便成为它的忠实用户和义务宣传员，对其推崇甚至到了迷信的程度。
　　
　　
　　痴迷养生，老人不吝惜钱财
　　　　“一张玉石理疗床14000余元，一张理疗床垫近7000元……”看着父亲带回来的一张价格单，张力（化名）眼睛都瞪大了，“这是什么理疗床？这是用钱铺的啊！”
　　　　在看到本报1月9日的报道后，张力给记者打来电话，痛斥专门赚老年人钱的不良商人。张力告诉记者，所幸父亲还比较理智，在看了张力给他打印的关于理疗床的资料后，打消了购买的念头。但是此后，张力还是花了数千元给父亲买了一张按摩床。“不是舍不得花钱，也不是不孝顺，我只是不想老人受骗而已。因为据我所知，其实理疗床与商场里销售的几千元的按摩椅大同小异，并无多大差别。”张力说，即使买了按摩床，他还是再三叮嘱患有“三高”的父亲一定要按时吃药，千万不能停药。
　　　　家住随城沿河大道的范女士也有类似烦恼。她的母亲去年迷上了一种保健茶，不仅长期饮用，还极力向周围的朋友推荐，如果家人朋友不舒服或是得了病，她就会劝说对方饮用这种保健茶。“喝了大半年的保健茶，再加上其他关于养生保健的支出一共花费近两万元。”范女士告诉记者，“其实保健养生的产品，谁家老人没买过，但我妈特别着迷，还跟我说‘各种常见疾病都能自己对付’，这才是我最担心的。”
　　　　在采访中，很多中医专家对市面上流行的保健养生产品 “不屑一顾”。 “比如理疗床，它的保健原理很简单，只不过是普通的按摩椅加上远红外加热装置，它充其量通过对表层肌肉组织的按摩，起到缓解疲劳的作用。再比如保健茶，它仅仅是保健食品而非药品，绝不可能不能代替药物。”一位中医医师这样向记者解释。
　　　　专家“不屑一顾”，可老年人却把保健养生产品当成了“宝”。记者调查发现，如今保健产品的推销，老年人占一个相当大的比重。对于这种现象，家有老人的市民无不感慨良多。有市民说父母在外散步、逛商场时，常有人给他们塞小广告，儿女回家时，父母就拿出这些保健品或医疗器械的宣传材料，希望孩子给自己买。还有些老人喜欢参加某些所谓的健康讲座、免费义诊，到了那儿就情不自禁地买回一堆价格不菲的、据说能治病的保健品。如果儿女对此阻止劝说，多数老人听不进去，甚至产生逆反心理。
　　
　　
　　产品销售，“热情”打动老年人
　　　　1月18日上午，记者来到位于随城舜井大道一家理疗床经销部。100多平方米的空间里，摆放了数十张理疗床，虽然才上午9时，但是已经有三四十名老人在听课、体验。记者称自己家人想买理疗床，因此特地来了解一下。一位工作人员向记者介绍称，其公司是一家韩国企业，所生产的理疗床及床垫的原理是通过释放远红外线，以按摩脊椎穴位来治疗疾病的温热治疗器，高血压、冠心病、胃炎、胃溃疡等内外科病患者都能使用。“我们从2007年开始在随州开设经营部，有很多老人都是我们的顾客。”
　　　　在记者暗访的过程中，尽管记者多次索要产品说明，但这位工作人员始终没有拿给记者，只是表示公司的产品可以在官网上查询，同时她还数次对记者表示：“我们卖这种理疗床时，一般都会劝告消费者，一定要家人都认可、同意了才买，如果家人有反对的，最好不买。”
　　　　随后记者从工商、药监等部门获悉，该经营部的经营手续基本齐全，而且销售的医疗器械的各种手续都合法。但市药监局稽查分局一位工作人员告诉记者，这种理疗床属于二类医疗器械，它的疗效因个体差异而不同，很难断定它的疗效功能。应该说它有一定的辅助治疗和保健作用，但这种作用很不确切，也没有量化标准，无法通过检测手段被证明。可能有些老人使用这床感觉舒服点了，但治标不治本，绝不是治疗作用，更不可能是包治百病。这位工作人员提醒市民，在购买类似产品时，一定不要相信它能治百病，一定要谨慎、理性购买。
　　　　在采访中，记者发现这样一个细节，尽管是免费理疗，但是经销部的工作人员对这些老年人格外热情。当老人在理疗床上理疗时，工作人员不断询问老人感觉怎么样，温度是否合适，有哪里感觉不舒服，“嘘寒问暖”的态度让人舒服。其实，这种情形只要是和销售保健品者打交道都能遇到，大部分购买过保健养生产品的老年人都表示，推销产品的工作人员都很热情。
　　　　“其实老人有时跟孩子一样，特别好哄，你要把他哄开心了，他也不缺那几个钱。”市民张先生曾经销售过某品牌的保健器材，他在接受记者采访时这样说，“而且向老年人推销产品也比较容易，就是‘交心’，通过与老人‘交心’，一步步攻破他们的心理防线，同时通过各种方式进行心理暗示。”张先生说，他在做推销的时候，见面就问“叔叔，今天是不是好点了”。通过几次这样的心理暗示，老人总会点头称是，这样就在心理上认可了产品并最终产生消费。
　　
　　
　　专家忠告，子女应多关心老人
　　　　健康讲座、免费治疗……这些幌子的背后，却是让老年人慷慨解囊购买高价保健品或仪器。推销人员正是抓住老年人渴望亲情的心理，隔三岔五地向老人问好，顺便推销产品。在人情味十足的问候中，在推销人员的软磨硬泡下，老年消费者会逐步放松警惕，购买那些疗效并不确切的产品。
　　　　一位心理医生分析认为，销售保健养生产品的商家之所以屡屡得手，就是因为抓住了现在的老年人普遍具有的几个心理特点：老年人普遍感觉到了健康的重要性；老年人具有从众心理，周围的人如果都买了或都说好，那么其他老年人也会很容易随大流做出平时不轻易做的决定；不愿成为亲人的负担，愿意在没生病时做健康方面的投资，认为吃了保健品自己少受罪，子女少受累，节省了医药费；有些老年人性格固执，当去医院诊治疾病遭遇到了不太好的服务时，很容易被保健品推销人员的“热情”态度打动，觉得在他们那里找到了自尊。
　　　　因此，专家向为人子女的市民提出忠告，平时应对老人多关心，多过问老人在健康方面有什么需求，不要等到老人上了当后再埋怨老人。同时，在不至于造成较大经济损失的情况下，且该产品使用后无明显害处的，可以让老人花钱买一次教训，例如买几元钱、几十元钱的产品，这比一味的指责更有说服力。