本报讯 记者毛传荣、通讯员张焕东报道：市外事侨务旅游局日前在随州宾馆举办了2010版饭店星级标准暨寻根节服务质量提升培训班，邀请省旅游协会秘书长王李力、武汉海怡景江酒店总经理肖雪峰来随授课。这表明，我市塑造旅游服务形象，全面提升宾馆饭店服务质量和接待水平又上了一个新台阶。
　　　　为做好寻根节旅游接待保障工作，市外事侨务旅游局对全市重点宾馆饭店的接待能力进行了摸底调查。目前，市内白云山国宾酒店、碧桂园凤凰酒店、随州宾馆、齐星湖、炎帝、亚华、格林豪威、曾都宾馆等8家重点宾馆饭店共有各类房间840间、餐饮餐位2908个。在此基础上，该局加强检查指导，督促宾馆饭店提档升级。4月下旬，组织星评员按照星级评定标准对初步确定为寻根节定点接待的单位进行了现场检查，按照缺什么补什么，差什么改什么的原则，逐家下达了书面整改通知。部分宾馆对破损的地毯、墙面进行了维护更新，各酒店印发宣传资料，营造了浓厚的节庆氛围。
　　　　市外事侨务旅游局副局长冯晓蓉表示，将进一步加大督导检查力度，对整改不到位、培训工作不力、达不到定点接待宾馆饭店要求的单位，派专人督导其硬件改造及软件达标工作。