本报讯 记者王松报道：电脑出现故障后送去维修，其内保存的重要数据却在维修过程中弄丢了，市民宫先生为此懊恼不已。
　　　　近日，宫先生发现电脑感染了病毒，于是送到一家电脑维修店重装系统。修好拿回家之后，宫先生却发现硬盘内储存的工作资料全被格式化。宫先生要求维修人员对丢失的数据进行恢复或赔偿损失。维修人员表示，如果消费者因电脑硬盘出故障而将电脑送修，或者消费者事先要求维修人进行备份而维修人未做到时，才会承担责任。宫先生维修前未做任何交代，因此他并不承担责任。
　　　　对此，业内人士提醒，维修电脑之前，最好将重要资料进行备份，对于一些敏感数据或隐私资料，消费者在送修电脑前最好将资料备份后删除，以免被他人利用。