随着工业兴市战略的推进，各类招投标采购项目交易量不断增加，为了进一步优化经济发展环境，更好地服务招投标各方主体，更好地推进工业兴市战略，市招标局出台五项服务承诺。
　　　　一是做到依法监管、客观公正。认真贯彻执行国家、省、市法律、法规和规定，对招标投标各个环节依法进行监督管理，确保招标投标工作公开透明、公平公正。
　　　　二是做到对招投标违规违纪行为的投诉举报，做到及时受理、认真调查、严肃查处、及时反馈沟通情况。
　　　　三是做到规范操作、优质服务，高效快捷、限时办结，招标公告随时发布，开标、评标在1个工作日办结，发标半个工作日办结，招标备案手续1个工作日办结，采购项目按不同方式规定的时间办结。
　　　　四是做到认真细致、优质服务，对重点工业建设项目、重点招商引资项目提供招投标免费咨询服务、专班上门服务、提前介入主动服务和提高效率优质服务。
　　　　五是做到廉洁从政、接受监督。在招投标活动中做到不以权谋私，不接礼品、礼金、有价证券。杜绝吃拿卡要报行为，接受社会监督。