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市卫生局明察暗访促“治庸问责”
作者:王艳梅、
本报讯 记者王艳梅、通讯员李东报道:9月7日,从市卫生局了解到,为进一步落实“治庸问责”工作,该局将在全市卫生系统中进行明察暗访,切实转变机关和行业作风,提升医疗卫生单位服务效能。 自全省“治庸问责”工作开展以来,市卫生局开展群众上门,热情服务;群众咨询,耐心服务;群众在场,不停服务;群众需要,延伸服务;群众困难,主动服务和不让工作在我手中延误,不让差错在我这里发生,不让群众在我这里冷落,不让规定在我这里走样,不让形象因我受损的“五服务”、“五不让”理念。为进一步加大对失职失责行为的责任追究力度,市卫生局对全市卫生系统开展明察暗访,重点暗访机关各科室、医疗机构的挂号、收费、药房、导医、门诊等直接服务群众的窗口部门,行政执法、行政审批和群众投诉多的部门,通过公开举报电话或电子信箱、组织群众评议、开展问卷调查、设置举报箱等方式,公开承诺,接受社会和群众监督。明察暗访中发现的违纪问题,一经查实将严肃处理。 |