新华社10月16日电 淘宝商城15日下午再次发布公告，对近日备受争议的2012年收费规则作出详细解释。而组织本次行动的语音聊天群里仍有数万网民聚集，称等待淘宝给出解决办法。
　　　　因为修改收费规则受到抵触，11日晚间开始，中国最大的B2C电子商务平台淘宝商城持续受到数万名自称“中小卖家”的网民集体攻击，部分网店下架商品暂停营业。
　　　　针对外界有关 “新规定是变相涨价”的质疑，淘宝方面表示，调整不是涨价，年费从往年6000元调整至3万元、6万元两档，但是只要能达到一定经营规模和服务质量，就能获得部分或全部返还。
　　　　新规定中，2012年的商城诚信保证金从现行的1万元，调整至1万元至15万元不等。淘宝方面表示，这是提醒卖家如果不重视服务和品质，就要付出代价。“例如，规则调整后，商家一旦被发现售卖假货，将被扣除保证金，并被立即封店，‘假一赔五’赔偿消费者。”
　　　　商务部电子商务和信息化司负责人就近日发生的淘宝商城新规事件接受采访时说，商务部高度关注、重视此事件，已要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理并及时报告情况。该负责人表示，希望淘宝商城充分听取各方意见，采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时强调，相关企业和个人必须循合法途径表达诉求。