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网上代购,有实惠也有风险
作者:包东流
本报记者 包东流 随着人们生活水平的提高,一些在网络、电视、报纸上常常看到的国外品牌不再是遥不可及的商品。不过价格虽不是问题,但这些商品真的从异乡买回家也有不易。此种情况下,一种新兴的购物方式——网络代购应运而生,为解决这类问题提供了途径。日前,记者调查采访了解到,网络代购已成为我市市民购物的新方式,不少市民都通过网上代购买到自己心仪的商品,不过在买到实惠的同时也存在一定的风险。 A网上代购逐渐火爆 我市某单位的员工张先生,孩子自出生开始就吃英国的一个品牌的奶粉。“都是前些年三聚氰胺事件闹的,孩子出生后,我们一直为应该给孩子吃什么样的奶粉而苦恼。”张先生说,后来通过朋友的介绍,张先生在淘宝上联系了一位代购海外品牌奶粉的商家,请其在国外代购“洋奶粉”。“‘洋奶粉’一吃就是两年多,价格在每罐300多元,我们家庭还能承受,价格是其次,最主要是让孩子吃得放心。”张先生告诉记者,常年购买“洋奶粉”,他和卖家逐渐熟悉起来,后来得知,这位卖家是一位空姐,飞英国的航班,她购买的奶粉都是在机场免税店买的。“据她介绍,刚开始是她帮亲戚买东西,后来才在网上开了一个代购店,不过这也只是她的兼职。”张先生说。 在采访中记者了解到,除了这种国际代购,国内的异地代购生意也很红火。网络代购商因从商品的生产厂家直接拿货或从一线城市经销商处批发,降低了商品成本,给消费者以实惠,从而广受欢迎。 2008年开始,江女士就开始在网上购物了,不过寻求网上代购,也就是去年才开始的。“记得我第一次网上代购的是某品牌的一双鞋子,当时我在随州的商店看了款式以后在网上搜索,结果发现除了有商家直接销售外,还有代购的商家。”江女士告诉记者,经过对比,虽然直接销售的商家标价便宜不少,可是代购的商家表示是正品专柜购买,商品有吊牌,而且还有购物的小票。“很明显代购的商家能让人更加放心,于是我就选择了代购。”江女士说。商品发回来后,江女士检查发现确实是正品,而且购物的发票也附在里面。在这次尝到代购的甜头后,网上代购就成了江女士的习惯。 目前,我市寻找代购的主要是25岁至35岁的年轻女性,代购涉及的商品五花八门,从早期的数码、通讯产品,到后来的家居用品、化妆品、品牌服装,再到现在时兴的香港特色产品甚至是一些国际大牌奢侈品等,都成了网上代购的大热门。 B“代购族”赚点跑腿钱 在淘宝网上,记者联系多名从事网上代购的商家,他们大多表示,都是兼职代购,赚的就是跑腿钱。 10月19日晚,通过QQ,记者联系上一位曾经做过网络代购生意的随州网友“sugar”。“sugar”告诉记者:“代购与普通网购最大的不同就在于,代购的卖家卖出的实际不是货品,而是代购服务。代购卖家自己并不拥有货物,而由买家选定货物、款式、型号等等,然后将相关要求下单。收单后,代购卖家才去寻找最便宜的购物途径,将货物购买回来,发给买家。从整个购物过程来说,货物其实就是流转了一下。而正是这个流转过程,让买卖双方产 生 了 交集。一个商品在不同的地方、不同的季节等情况下,有着不 同 的 价格,以往消费者买正品,一般局限于本地的正品店,现在发现可以在外地以更加实惠的价格获得心仪商品,自然愿意选择更优惠的价格,而商品不在本地,怎么办,那就出点钱请人服务下,于是就有了代购,就有了我们这些专门做代购的人。” 据“sugar”介绍,前两年,她通过朋友能拿到某品牌服饰的批发价,于是就萌生了做网络代购的心思。“同样是正品,其他的地方或许只能八折、九折,但是我能拿到五折甚至更低的优惠价格,这样的话,买家通过我可以买到便宜的正品,而我只赚取一件30元左右的‘跑腿费’。” 不过“sugar”坦言,做了一年多的网络代购后,她就转行开始做实体店面,因为她感觉随州代购的发展空间并不大。“与经济发展较快的沿海大城市相比,我们随州并不占优势,比如服装,很多品牌我们本地都没有,有些品牌款式不全,还有些品牌价格远高于其他城市。”“sugar”如此说道。不过她认为,代购的投入很少,风险也小,很适合小成本经营,如果选对能让人感兴趣的代购商品的话,还是有一定发展前途的,毕竟支出的仅仅是人力成本以及交通成本。 C网上代购也有风险 买的人省钱,代购的人赚钱,代购看起来是“两相宜”的买卖。但记者在采访中了解到,买家其实还是承担有一定的风险。 市民严女士就吃过代购的亏。“网上代购买的一套化妆品,卖家说是在国外带回来的,可是我打开却发现,部分化妆品根本就没有塑料膜封套,我怀疑是假冒的商品,但卖家坚持说是亲自购买的,之所以没有封套因为是从特惠套装中取出的。”严女士说,“后来我拿到商场该品牌化妆品的专柜去询问真伪,却被告知不是本地购买的不负责检验。”无奈,严女士只得吃了这个哑巴亏。 据业内人士介绍,由于代购行为多基于网络,代购环节一旦出了问题,代购人比较容易逃脱。如果代购的不是正品而是假货,消费者往往利益受损却很难维权。”另外,通过网络代购的商品售后服务堪忧,尤其是海外代购的商品,要在国内保修,必须提供产品购物发票和入关证明,而一般消费者很难拿到这些。”这位业内人士告诉记者。 专家建议普通消费者,应当主动增强风险意识,慎重选择代购商家和商品。首先,最好选择有较高知名度的网络电子商务平台进行交易,对于知名度不高的代购网站,要认真审查其资信情况。其次,网络代购时应选择可靠的支付方式,比如使用支付宝等,尽量避免使用银行汇款,而且在用支付宝进行支付时也要注意选择担保支付而非即时支付。第三,代购之前要对产品的价格和质量进行充分了解,避免支付过高的费用。最后,在网上下订单时最好以文本形式进行,并保存好副本和电子证据,以备日后发生争议时手握凭证。 |