生命人寿随州中心支公司向社会郑重承诺：
　　　　一、高效率。简易案件一日内快速理赔。对于索赔材料齐全、事实清楚、无需调查且赔款金额在500元以下的案件，公司将在立案后一天内给付理赔款。
　　　　二、送温情。住院医疗两日内100%探视。公司接到住院期间的报案后，内勤人员将根据实际情况两天内到医院探望，赠送慰问卡，同时为客户带去理赔文件。
　　　　三、显诚信。一般案件三日内给付赔款。接到客户索赔申请时，公司查验有关承保资料和索赔单证，最快3个工作日内给付理赔款。
　　　　四、促和谐。特殊案件四日内预付赔款。对属于约定责任的保险事故，公司会根据实际情况四日内预付赔款。预付赔款后，协助客户完成最终的理赔申请。