“产品就是人品”,这是湖北齐星集团企业文化的宣传语。一直以来,齐星坚持以质量铸造品牌,品牌开拓市场的原则,在质量管理体系上,遵循 “设计创新,制造求精,追求一流、优质取胜”的方针,狠抓质量管理,以过硬的质量水准在市场及客户中赢得了良好的声誉。
今年1-8月份销售系列驾驶室44500台,同比增长8.2%。产品销往中国重汽、陕汽、徐工、中联重科等三十多处主机厂,特种产品销往到美国、俄罗斯和伊朗等国家,受到客户的青睐与好评。
质量工程 抓牢抓实
有效的质量体系是提升产品质量的重要保证。齐星从1999年开始贯彻GB/T 19001-1994标准和GJB/Z9001-1996标准,同年10月通过了中国新时代质量体系认证中心的现场审核,相继获得民品、军品的质量体系认证证书。2003年10月进行了GB/T19001-2000及GJB9001A-2001质量管理体系换版现场审核,于2003年11月和2004年8月相继获得民品、军品质量管理体系认证证书。2004年10通过民品质量管理体系监督检查,2007年4月通过军品第一次监督检查,2007年10月通过军品和民品第二次监督检查及产品覆盖范围扩大现场审核。2008年2月军品质量管理体系通过了综合评议、2009年9月民品质量管理体系通过了再认证。目前公司已获得GB/T19001-2008质量管理体系认证证书并通过了GJB9001B-2009武器装备体系换版现场审核。
一直以来,公司将质量体系建设作为一把手工程来抓,要求各单位结合本单位质量管理体系运行的实际情况不断自我改进和完善提高。公司每年严格按照质量体系管理要求开展质量管理体系内审、管理评审和质量改进提升等活动,建立了质量管理体系日常监督检查专项制度,不定期对各单位体系运行情况进行监督抽查,完善了质量管理体系运行的考核机制,并将各单位质量管理体系运行情况与单位负责人工作绩效进行挂钩。
去年一般安全事故发生率同比下降12%。一年来严格质量管理,产品质量有了明显改观。全年驾驶室一次交检合格率99%,同比上升0.2个百分点,产品售后故障率0.28%,同比下降0.03%。
精细管理 提能提效
公司推行6S管理以来,员工素养、企业整体形象、产品质量等各方面有了很大的提升。在齐星公司的生产车间,每块宣传板上,针对车间的实际制订了6S管理的要求与标准,员工必须按照各项要求来完成自己的工序,将质量管理进一步细化、标准化。
6S管理让工作场地更加宽敞,所需的材料、图纸、元器件等清晰明了,减少了寻找资料和物品的时间,工作效率有很大的提高,产品的加工周期、调试周期缩短和产品的可靠性有了很大的提高。同时,员工树立了新观念、新思想,养成了新习惯,素养得到提升,工作效率更高了。通过6S管理,杜绝不合格的产品产生,提高产品、服务、过程质量,真正提能提效。
质量持续改进永无止境。为此,齐星以顾客为关注焦点,在开展产品质量持续改进的同时,组织开展产品质量精细化提升活动。将问题现象划分到各责任单位,各责任单位拟定原因分析,并制定整改措施和整改完成时间。质量管理部根据整改措施和完成时间组织评审验证,并以整改验收效果作为精细化质量改进绩效考核依据,通过产品质量精细化持续改进,促进了产品质量的不断提升,得到客户的肯定和赞许,提高了产品市场的竞争力。
全员参与 保质保量
为不断提高质量管理水平,公司发动全员参与质量持续改进活动,质量管理部制订了质量管理小组的组织和推动工作制度,编制了《QC小组活动管理办法》和《QC小组组建管理细则》,对质量管理小组活动进行引导和规范。积极组织参加湖北省及湖北省国防科技工业办公室组织的质量管理QC小组竞赛活动,并多次被授予湖北省质量管理小组活动先进优秀单位,推荐的QC小组成果多次获得湖北省和湖北省国防科技工业办公室的奖励。2009年获得湖北省质量技术监督局评定为 《全省质量管理先进企业》。
质量是企业的生命。员工按照“三不伤害”、“四不放过”的原则,严格防控,杜绝恶性特重大 事故的发生,以产品质量和工作质量为重点,强化质量标准和控制,严格质量追究和质量考核,降低残次品率。同时,公司不断完善以工资收入分配为主体,社会保障和企业福利为补充的员工工资保障福利制度。发挥工会、党组织作用,关心爱护员工,举办形式多样的文体活动,丰富职工文化生活,全力做好后勤保障,让广大员工充分享受企业的发展成果,提高员工的生活质量。
质量是企业发展的根本。齐星集团以科学的管理体系,过硬的产品品质,良好的企业形象,在同行业中树立了一面旗帜。今后,齐星将一直秉承“设计创新,制造求精,追求一流、优质取胜”的质量方针,再创新业绩,“十二五”期末百亿产业、十亿利税的目标定会实现!