今年的春运主题依旧是“一票难求”，但却呈现出不同以往的新特点。最大亮点当属开通网络购票。此举初衷便民利民，遗憾的是，网上抢购引发网络塞车、服务器瘫痪等窘况，让铁路部门承受着不期而至的抱怨和批评。
　　　　日前，一名在温州打工的重庆籍农民工在写给铁道部的信中，指责网络购票挤占甚至剥夺了没条件、无能力使用网络者的购票机会，让本已弱势的群体雪上加霜。