图为：随县厉山卫生院院长 叶恒江
　　
　　
　　　　本报记者 王松
　　
　　　　这里，有着先进的医疗设施、较强的诊治技术、整洁亮丽的环境；这里，所有的医护人员既是医务工作者，也是服务员、保洁员；这里，每个病患都能切实感受到亲情和温馨，得到很好的照顾……这里，就是随县厉山卫生院。
　　　　近年来，随县厉山卫生院积极进取勇于创新，各项工作发展势头良好，经济效益和社会效益稳步提高。2011年，全院业务收入达比去年同期上升19.1%，创历史新高，并被县委县政府评为“最佳文明单位”“先进基层党组织”，同时获得县级“青年文明号”、“青年示范岗”、市级“巾帼示范岗”等荣誉称号。
　　
　　
　　　　重质量 为患者负责
　　
　　　　在对患者的治疗上，随县厉山卫生院注重医疗质量，为患者负责。据了解，厉山卫生不断引进权威专家和各种高、精、尖先进设备，得到了社会和患者的广泛认可。
　　　　该院针对各临床科室的岗位特点细化制定了 《医疗质量控制方案》、《医疗质量检查考核标准》，督促各科室建立了医疗质量控制八大本，坚持定期考评，严格把关，大大规范了医疗、护理工作的开展，使该院的医疗质量明显提高。
　　　　为进一步落实创优争先活动，根据医院年度工作安排的总体部署，该院医务科组织开展了“优质服务标兵”评选活动，对临床一线的医护人员从医德医风、业务水平、服务态度、病历书写四个方面进行评选，每月评选5名，对其进行挂牌及奖励，极大地促进了全院职工的工作热情。
　　
　　
　　　　重服务 让患者满意
　　
　　　　规范的医疗卫生管理是提高医疗服务质量的保障，为进一步加强内部管理，规范工作程序，优化就医环境，该院采取了一系列措施。
　　　　该院在内、外、妇、骨、手术室启动了护士工作站，规范了护理操作流程，大大减轻了护士的工作量；实行了公共卫生科收费规范化管理，既节约时间、方便病人，又符合财务管理规定；开通了新的医保接口，实施了医保刷卡、住院网上结算，减少了工作量，方便了病人就医；成立了门诊统筹管理办公室，加大门诊统筹工作审核力度；全面启动了出生、计划生育手术和B超实名登记录入工作，目前防保科、功能科及妇产科相关数据同步录入也进入正常运转；检验科增设HIV检测室，配备了冰箱及相关设备，制度上墙，顺利通过市卫生局、市疾控中心的验收，成为随县唯一一家具备资质的HIV检测点，方便为手术病人及更多人群进行HIV检测。
　　　　通过一系列调整改造，全院科室设置更为齐全，业务流程更为优化，管理流程更为规范，服务功能更为完善。
　　
　　
　　　　增特色 以患者至上
　　
　　　　医院要发展，必须实现院有专科、科有专病、病有专治。厉山卫生院创新办院之路，不断增强特色科室建设，全面提升医院服务能力。
　　　　根据卫生院业务发展的需要，随县厉山卫生院重点发展具有专科特色且投资少、见效快的业务科室，2011年突出发展康复理疗疼痛科和眼耳鼻喉科。
　　　　该院派出两位业务骨干到市中医院康复理疗疼痛科进修；投资五万余元添置了三维牵引床、熏蒸治疗仪等设备，改变了该科设备落后人员不足的局面。
　　　　该院还重点加强了眼耳鼻喉科的建设：配备眼耳鼻喉科医师2名；配备裂隙灯、直接检眼镜、眼压计、氙灯冷光源、WB-3100型微波治疗仪等设备以利于工作开展，扭转了五官科以往仅有口腔科一枝独秀的局面。
　　　　为逐步改变以药养医的现状，想方设法提高服务费在业务收入中的比重，该院投资十五万元先后添置了电解质分析仪、心电监护仪二台、微量元素测定仪、血粘度测定仪、微波治疗仪等医设备仪器，增加了15个服务治疗项目，为提高医院服务能力、增加创收项目奠定了良好基础。
　　　　一份耕耘，一份收获。随县厉山卫生院以创“群众满意卫生院”为契机，推动医院跨越式发展。在新形势下，该院全体职工将在上级部门的大力支持和配合下，力争实现跨越式发展，成为患者心目中最信赖和满意的卫生院。