图一：随县高城镇卫生院
　　
　　　　图二：随县高城镇卫生院党支部书记、院长 何涛
　　
　　
　　　　本报记者 王松
　　
　　　　高城镇卫生院大力推行承诺制度，践诺诚信是树立卫生行业良好形象的具体体现。向社会公开承诺，具体内容为：①严格执行国家法律法规和医疗机构的管理规定，依法行医、规范管理；②严格执行新农合各项政策，不弄虚作假；③礼貌待人、热情服务、文明行医、不收“红包”、回扣；④对患者诊疗认真负责，因病施治、合理用药、合理检查；不开大处方、不滥检查，不使用伪劣、过期药品，保证用药安全；⑤严格按规定收费，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费；⑥不公开患者病情隐私，为患者保守秘密；⑦其他需要承诺的事项。
　　　　随县高城镇卫生院建院于1975年；全院现有干部职工54人，其中高级职称1人，中级职称13人，初级职称18人。卫生院开放病床34张，设有综合门诊部、住院部、公共卫生科和药品配送中心，设有内、外、妇、儿、五官等专门科室和放射、化验、心超等辅检科室，主要专业设备有500mAX光机、彩色B超、经颅多普勒、全自动生化分析仪、多功能治疗仪、心电监护仪、洗胃机、自备电源、救护车等，能开展胃、胆、脾、子宫、卵巢、阑尾等上下腹部手术；2011年诊疗46152人次、业务收入大幅提升，出现了社会效益和经济效益双丰收的可喜局面。
　　　　近年来，该院积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，推动了全镇医疗卫生事业的健康发展。卫生院2005年-2010年分别被中共高城镇委、高城镇人民政府授予 “先进单位”；2006年、2007年分别被随州市工商局授予“重合同守信用单位”、“消费者满意单位”；2009-2011年度被中共随县县委、随县人民政府授予“文明单位”；在2010年政风行风评议活动中被被中共高城镇委、高城镇人民政府授予“社会满意站所”
　　
　　
　　　　提升医疗质量提高技术水平
　　
　　　　该院一直把提高质量、确保安全、改善服务、提高效率作为医院管理最重要的内容。
　　　　认真组织学习，进一步落实首诊负责制等医疗核心制度，建立健全了各项质量管理考核制度，实行奖惩兑现，形成了有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制。
　　　　转变窗口部门的工作作风，提高了工作效率，增强服务意识，简化办事程序，公开服务投诉电话，严禁生、冷、硬、顶、推、拖现象的发生，真正体现了方便老百姓就医和构建和谐医患关系。
　　　　制定了完善的业务培训计划，每周开展一次集中学习或自学，从而营造了相互学习的氛围，通过学习，医生、护士的医疗文书书写质量和操作水平大大提高。
　　　　添置医疗设备，拓展服务项目，为疾病诊治提供有力保障。该院购置彩色B超、全自动分析仪、高频电刀、利普刀、超声经颅多普勒血流分析仪各1台，拓展了辅检、治疗项目，提高了诊治水平。同时与武汉医学检验所合作，开展新项目，如唐氏筛查、糖化血红蛋白等，不仅为该院带来了经济效益，同时也提高了该院知名度。
　　
　　
　　　　改善就医环境提升医院形象
　　
　　　　该院经多方努力筹资，新建了一幢八间三层住院楼，新楼的建成彻底改变业务用房紧缺局面，合理化的布局不仅美化了医务人员的办公环境，更方便了患者就医。
　　　　该院对公共卫生科进行了标准化改造，为基本公共卫生服务项目的开展提供了良好的平台。
　　　　拆除了原职工住房 （危房），并平整地面，待建住院楼及职工住宅楼，建房手续正在办理之中。
　　　　通过以上管理的加强，医院整体形象有了很大的改善，深受患者好评，同时总收入也有一定幅度提高。
　　
　　
　　　　落实医疗改革惠及广大百姓
　　
　　　　该院加强领导、强化政策宣传培训，积极推进医药卫生体制改革，先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员医改领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。
　　　　加大医改宣传氛围，利用版报、横幅、滚动字幕、集中学习等形式，使全院职工全面的了解医改政策，并认识到医改的重要性和必然性，从而根据自身实际情况找准自已位置，积极参与到医改工作中来。
　　　　严格执行国家基本药物制度：该院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和湖北省增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。全镇13个村卫生室也顺利实施了基本药物制度，所有药品均实行零差率销售。
　　　　好风凭借力，再踏新征程。高城卫生院将继续深化改革，努力奋进，再创辉煌，使卫生院真正成为高城镇百姓生命健康的忠诚卫士和保护神。