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病房里的特殊生日
作者:徐军国
本报记者 徐军国 通讯员 尚明江 “祝你生日快乐,祝你生日快乐!”。2月28日,对于随县农民老江来说是一个令人难忘的日子。曾都医院创伤整形外科(外一科)的病房里洋溢着欢乐的气息,护士们带着生日蛋糕和鲜花在病房里,为老江庆祝他六十二岁生日。 一个月前,家住随县新街镇的老江不幸患上脑出血,被紧急送往医院就诊。在刚刚入曾都医院的时候,老人命悬一线,随时都有生命危险。于是该院专家组经过详细研究,根据老人身体状况,及时制定了一套最合理的治疗方案。老人如期进行开颅手术,术后老江病情稳定,恢复良好。 在老人身体逐渐康复之际,细心的护士长马艳、李志琴了解到2月28日是老人62岁生日。为了表达对老人的生日祝福和关爱,护士长带领医护人员向老人送去了生日蛋糕和鲜花以及诚挚的祝福。老人收到这个意想不到的生日礼物后,感动得热泪盈眶,紧紧抓住医务人员的手说:“真是太谢谢你们了,你们不仅医术高超,挽救了我的生命,还给我送来生日的祝福,你们对病人如亲人,曾都医院太好了!让我过了一个令人难忘的生日”。 据了解,在曾都医院各个病区像这样感人的场景经常出现,除了像这样为病人过生日外,他们在关爱住院病人、改进服务措施上还有不少招数:开展优质护理示范医院活动、增设护理专家门诊、免费开展健康讲座、便民门诊等措施,吸引患者。无节假日门诊,双休日、节假日门诊、病区照常上班;每个病区都开辟“健康教育宣传栏”,介绍和宣传卫生保健知识;开辟“120”绿色通道,急诊科实行24小时急诊服务,做到接到120”急救电话后在5分钟内出诊,急诊抢救病人入院后立即处置,保证伤病员在接诊、检查、交费、取药、治疗以及住院、手术等环节上安全、快捷、有效;实行院务公开,公开常用医疗服务收费项目、标准,常用中西药品价格;认真履行告知义务,加强医患沟通;向社会公布举报电话,设立意见箱,实行问卷调查、出院随访,召开医友座谈会,聘请社会行风监督员,开展民主评议医院行风…… 曾都医院党委书记、院长胡云介绍说:“不断加大为患者服务的力度,向患者提供优质、高效、便捷的医疗服务,提高服务质量,真正实现了“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”,这是我们的的宗旨,也是我们最终目标。" |